Cómo saber si te han hackeado el móvil: descúbrelo aquí
¿Te han hackeado el móvil? Averígualo si tu dispositivo cumple una de estas 5 señales.
9 min de lectura
Hoy en día usamos el móvil para infinidad de cosas; desde trabajar, jugar a videojuegos, consultar qué tiempo va a hacer mañana, hasta pagar las cañas con los amigos, entre otros. Es evidente que la revolución tecnológica pasa por tenerlo todo en un solo dispositivo, sin embargo, ¿qué ocurre cuándo te hackean el teléfono?El hackeo de móviles está a la orden del día: los ciberdelincuentes utilizan un sinfín de técnicas para obtener dinero y los datos personales de la persona afectada. De hecho, ni los gobiernos e instituciones están a salvo de los ciberataques: España fue el país europeo que más ataques sufrió de este tipo en 2021, con un total de 51.000 millones de ataques.Ante esta situación, es imprescindible saber si te han hackeado el móvil y qué debes hacer en caso de que tu dispositivo haya sufrido un ataque informático. Sigue leyendo porque esto te interesa.
¿Qué es el hackeo de móviles?
El hackeo de móviles es el acceso forzado a un dispositivo sin el consentimiento de su propietario. Los hackers aprovechan una brecha de seguridad, conexiones a internet poco seguras, o utilizan software malicioso o espía, para tomar el control del teléfono sin que el usuario se dé cuenta y acceder a sus datos personales y comunicaciones. Cualquier dispositivo es susceptible de sufrir un ataque informático. Por ello, es importante que conozcas los distintos métodos de hackeo de móviles para que no te pillen por sorpresa.
Cómo pueden hackearte el móvil
Los ciberdelincuentes disponen de métodos cada vez más sofisticados, por lo que a menudo es complicado detectar si te han hackeado el teléfono. De todas formas, estas son las formas más comunes de hackeo:
Intercambio de SIM
El intercambio de SIM, o en inglés SIM swapping, consiste en duplicar la tarjeta SIM de un teléfono para suplantar la identidad de la víctima y hacer un uso fraudulento de las cuentas vinculadas al dispositivo infectado, así como tomar el control de las comunicaciones.Lo sabrás identificar si recibes mensajes de texto de banca electrónica como confirmaciones de compra, confirmación de PIN de la tarjeta de crédito, mensajes de chat, llamadas de desconocidos, etc.
Spyware
El software espía o spywareen inglés es un programa para monitorear el comportamiento y espiar las comunicaciones y la actividad de los dispositivos de terceras personas sin que estas se percaten de ello.
Malware
Debido a su escasa seguridad, las redes Wi-Fi públicas son el medio perfecto para el software malicioso. En un ataque de malware, el software infecta el móvil y los datos e información personal de la víctima quedan comprometidos, incluso muchas veces compartidos en páginas web de terceros sin su conocimiento.
Phishing
El phishing es una de las estafas más comunes en internet y también uno de los métodos preferidos por los ciberdelincuentes para el hacking de dispositivos móviles. Mediante el envío de SMS, correos electrónicos o mensajes de chat falsos, los hackers pueden obtener información confidencial como contraseñas o datos bancarios. En caso de que recibas un mensaje de texto o un correo electrónico sospechoso de fuentes no confiables, evita pinchar en los enlaces. Probablemente se trate de un intento de phishing.
Cómo saber si te han hackeado el móvil: 5 señales que no deberías pasar por alto
Si sospechas que te han hackeado el móvil, comprueba que tu dispositivo cumpla al menos una de estas 5 señales de hackeo:
Ralentización del dispositivo
Has notado que últimamente el móvil te va más lento o se congela cuando inicias las aplicaciones; algo no anda bien. La lentitud del dispositivo es una molestia y una señal inequívoca de que te han hackeado.
Aplicaciones maliciosas
De repente, te encuentras con aplicaciones que no recuerdas haber instalado. Estas apps, además, tienen un comportamiento extraño: se cierran de pronto, desaparecen... Si no te falla la memoria, es posible que un hacker esté rastreando tus datos, contraseñas o robando información de carácter personal.
Mensajes y llamadas desconocidas
En el historial te encuentras llamadas a números que no te suenan y tu bandeja de entrada está repleta de mensajes de texto de servicios que no has contratado. Puede que tu dispositivo esté infectado con algún tipo de malware que manipule el registro de llamadas.
Publicidad en ventanas emergentes
Otro de los síntomas más claros de hackeo son los pop-ups de publicidad o ventanas emergentes al usar el navegador web, cualquier aplicación o simplemente al desbloquear el teléfono. Lo más probable es que tengas instalado un adware. Es una situación muy molesta y un síntoma claro de que has sido infectado con malware.
Sobrecalentamiento del teléfono y consumo de batería
El sobrecalentamiento del equipo se produce cuando las aplicaciones maliciosas se ejecutan en segundo plano y consumen los recursos del terminal. Esta situación viene acompañada por un menor rendimiento del teléfono y un consumo excesivo de batería.
La seguridad en N26
En N26, la seguridad es nuestra prioridad. Descubre una experiencia de banca 100% móvil.
Por suerte, tienes a tu alcance unos códigos que puedes utilizar si sospechas que te han hackeado el móvil. Toma nota:
##002#: es universal y sirve para deshabilitar el desvío de llamadas. El servicio es gratuito y te permite desactivar de forma temporal las acciones de los hackers. Más vale prevenir que curar, ¿verdad?
*#62#: si amigos y familiares no pueden contactarte, marca este código para comprobar si el número donde se redirigen los mensajes y llamadas es de la compañía que tienes contratada. En caso de no ser así, ponte en contacto con tu operador para tomar cartas en el asunto.
*#21#: esta combinación permite saber si alguno de los servicios contratados está siendo interceptado o desviado a otro número de teléfono. La principal diferencia es que dicha información se muestra en forma de texto en la pantalla del móvil.
*#06#: sirve para consultar el número IMEI y localizar el teléfono en caso de pérdida o robo.
¿Qué hacer si te han hackeado el móvil?
Si tras hacer todas estas comprobaciones descubres que te han hackeado el teléfono, que no cunda el pánico. A continuación te compartimos algunas acciones para deshacerte de los hackers y recuperar el control de tu dispositivo:
Cambia tus contraseñas
Parece una obviedad, pero cambiar las contraseñas de todas tus cuentas, incluyendo las redes sociales, puede ayudarte a protegerte de los hackers en caso de que tus datos hayan quedado expuestos. Para que no vuelva a suceder, utiliza una contraseña única para cada cuenta formada por mayúsculas, minúsculas, cifras y signos de puntuación.
Identifica y desinstala las aplicaciones sospechosas
Instalar una aplicación anti malware y escanear el dispositivo es útil para detectar y eliminar apps maliciosas o espías que se encuentren en tu móvil.
Actualiza el software del teléfono
Es importante que mantengas el sistema operativo de tu móvil al día. Si tienes la última versión de Android o iOS, estarás más protegido frente a los ataques de malware y spyware. Recuerda que los ciberdelincuentes se sirven de las brechas de seguridad y las vulnerabilidades de las versiones desactualizadas para acceder a los dispositivos.
Restaura tu móvil a los valores de fábrica
Si aún así no consigues recuperar el control de tu terminal, la última opción es hacer un restablecimiento de fábrica, es decir, dejar tu teléfono como estaba antes de usarlo por primera vez. Se trata del método más efectivo para deshacerse de las aplicaciones maliciosas que han infectado el dispositivo. Eso sí, asegúrate antes de hacer una copia de seguridad para no perder nada.
Cómo evitar que te hackeen el móvil: consejos para protegerte
Cualquier medida es útil para evitar que te hackeen el móvil. Mantenlo a salvo de los hackers con estos consejos que te tomarán tan sólo unos minutos:
Usa VPN
Si acostumbras a trabajar fuera de casa y usas una red Wi-Fi pública, te recomendamos usar una VPN. Los ciberdelincuentes se sirven de las brechas de seguridad para ganar acceso a cualquier dispositivo conectado a la red a través de malware. Una VPN es sin duda la mejor herramienta para prevenir este tipo de ataques.
Mantén las aplicaciones actualizadas
Procura tener instalada la última versión de las aplicaciones que uses en tu móvil. Los hackers se aprovechan de las vulnerabilidades de las versiones anteriores para hacer un uso fraudulento de los dispositivos. Recuerda descargar siempre cualquier aplicación desde la tienda oficial.
Activa la autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores es un sistema de seguridad que añade una capa extra al inicio de sesión en cualquier servicio de internet. El funcionamiento es simple: cuando el usuario inicia sesión, se pide que autentifique su identidad mediante dos factores. El primero es la contraseña y el segundo suele ser un código que se envía al teléfono mediante un SMS o un correo electrónico.
Navega en conexión segura (HTTPS)
Evita navegar en páginas que no dispongan de certificado de seguridad. Para comprobar que una web es segura, fíjate si la dirección web empieza por HTTPS y busca un candado en la barra de navegación. Igualmente, el navegador te mostrará un aviso antes de entrar en una página sin conexión segura para advertirte de los peligros a los que te expones.
Usa antivirus
Usar antivirus puede salvarte de un hackeo. En las tiendas de apps puedes encontrar aplicaciones con escáner para rastrear tu dispositivo en busca de virus o aplicaciones maliciosas. Vale la pena invertir en un buen antivirus, tu teléfono lo agradecerá.
No pinches en enlaces sospechosos
Si recibes por correo electrónico, SMS, WhatsApp o por un contacto en las redes sociales un enlace sospechoso no lo abras, es probable que se trate de un intento de hackeo. Procura usar siempre el sentido común; la conciencia y la prevención nunca están de más.
La cuenta bancaria que te ayuda a controlar mejor tu dinero
Gasta y ahorra a tu manera con una cuenta bancaria que se adapta a ti. Descubre una forma fácil y segura de gestionar tu dinero directamente desde tu smartphone.
En N26 nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes, por ello, ponemos a tu disposición herramientas inteligentes para ayudarte a proteger tus ahorros cómo la tecnología 3D Secure, la cual te permite realizar tus compras online de forma segura. Además, N26 cumple con la normativa PSD2 que incluye la autenticación en dos pasos, añadiendo una capa extra de seguridad en todas nuestras cuentas. Siempre que inicies sesión desde la WebApp, recibirás una notificación para verificar que eres tú quien está accediendo a la cuenta.Pásate ahora a N26 y enamórate de tu banco. Para más información acerca de ciberseguridad, consulta nuestro artículo sobre la seguridad en internet.
