Viajes retrasados o cancelados
Recibe hasta 500 € por retrasos de más de dos horas, hasta 10.000 € por interrupciones o cancelaciones, y hasta 500.000 € por responsabilidad civil por viaje.
Un seguro para emergencias
Obtén cobertura médica y dental para ti y tu familia mientras estéis en el extranjero: hasta 1.000.000 € por viaje.
Cobertura de equipaje
Recibe hasta 500 € por retrasos de equipaje de más de 4 horas. Y hasta 2.000 € por daños, robo o pérdida, por viaje.
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Se aplican exclusiones y restricciones. Para más información, consulta la Nota informativa del producto de seguro Allianz Assistance y las Condiciones para beneficiarios. Puedes consultar en la app de N26 y en las Condiciones para los beneficiarios toda la información que necesitas para iniciar una reclamación o para contactar con Allianz Assistance en caso de emergencia.
N26 Go y Metal cuentan con una amplia cobertura de seguro con Allianz Assistance (nombre comercial de AWP P&C S.A. - Dutch Branch), una de las compañías de seguros de Europa de mayor confianza. Se trata de una aseguradora con licencia para operar en todos los países del EEE que ejerce su actividad en régimen de libre prestación de servicios, con identificación corporativa nº 33094603, y registrada en la Autoridad Holandesa de los Mercados Financieros (AFM) con nº 12000535. AWP P&C S.A., con domicilio social en 7 rue Dora Maar, Saint-Ouen, Francia, está autorizada por L'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest CS 92459, Paris Cedex 09.
Tu mejor nuevo compañero de viaje
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Abrir una cuenta bancariaPreguntas frecuentes
- Gastos de anulación hasta 10.000 € por viaje en caso de anulación del viaje.
- Costes prorrateados de los servicios de viaje cubiertos reservados pero no utilizados en el destino, hasta 10.000 € por viaje.
- Gastos de transporte necesarios para continuar el viaje o regresar a casa.
- Gastos adicionales de alojamiento o transporte si es necesaria la prolongación del viaje, hasta 100 € al día por viaje durante un máximo de tres días.
- Equipaje: hasta 2.000 € por viaje.
- Retraso de equipaje: hasta 500 € por viaje.
- Reembolso de los gastos médicos en el extranjero
- Gastos de transporte de urgencia y repatriación médica recomendada y justificable desde el punto de vista médico
- Importe máximo cubierto: para tratamientos médicos de urgencia, hasta 1.000.000 € por viaje. Para tratamiento dental de urgencia: hasta 250 € por viaje.
- Para repatriación médica, el coste real de búsqueda, rescate y recuperación, hasta 2.300 € por viaje.
- Eventos ocurridos fuera de las fechas de validez indicadas en las condiciones para los beneficiarios
- Reclamaciones derivadas de un evento del cual el beneficiario tenía conocimiento previo antes de abrir su cuenta (o reservar un viaje para reclamaciones relacionadas con viajes).
- Eventos directamente o causados o derivados de la reactividad nuclear
- Daños de cualquier tipo causados intencionalmente por el beneficiario o con su complicidad
- Una epidemia o pandemia, excepto como se indica expresamente en las secciones de Cancelación de viaje, Interrupción de viaje, Servicios médicos y dentales de emergencia en el extranjero y Transporte de emergencia.
- Eventos epidémicos/pandémicos sistémicos (no individuales)
- Reclamaciones que surjan debido a condiciones médicas preexistentes
- Violación de sanciones, leyes o regulaciones internacionales
- El deducible de la póliza que se aplica a las reclamaciones realizadas bajo algunas secciones de beneficios
- Se aplican límites financieros a cada sección de beneficios
- Hay condiciones generales que se deben cumplir para que se aplique la cobertura y algunas secciones de beneficios contienen condiciones específicas para esa sección
- Guerra (declarada o no declarada) o actos de guerra
- Desorden civil o disturbios, excepto cuando y en la medida en que el desorden civil o disturbios se mencionen expresamente y estén cubiertos por la cobertura de interrupción de viaje o la cobertura de retraso de viaje
- Eventos terroristas, excepto cuando y en la medida en que se haga referencia expresa a los eventos terroristas. Esta exclusión no se aplica a la cobertura de transporte de emergencia médica o de emergencia.
- Autolesión intencional o intento o comisión de suicidio
- Enfermedades o lesiones no estabilizadas que fueron diagnosticadas o tratadas
- Situaciones de salud locales, contaminación, fenómenos meteorológicos o climáticos
- Desastre natural, excepto cuando y en la medida en que se haga referencia expresa a un desastre natural en la descripción de la cobertura
- Gastos incurridos sin el acuerdo previo de nuestro departamento de asistencia
- El coste del tratamiento o atención que no resulte de una emergencia médica
- El consumo de alcohol o drogas no prescritas por un médico
- Participación en un deporte profesional o peligroso
- Cancelación de viaje: cubierto hasta 10.000 € por viaje; franquicia: 20 € por beneficiario
- Interrupción de viaje: cubierto hasta 10.000 € por viaje
- Daños, pérdida o robo de equipaje: cubierto hasta 2.000 € por viaje, incluidos 750 € para artículos de alto valor
- Prestaciones médicas o dentales de emergencia en el extranjero: cubiertas hasta 1.000.000 € por viaje y para atención dental de emergencia hasta 250 € por viaje
Eres elegible para la cobertura de los seguros incluidos en los planes Go y Metal de N26 solo cuando tu cuenta Go o Metal de N26 está activa.
El titular de la cuenta que tiene derecho a reclamar en virtud del convenio colectivo de seguros. Para las coberturas de viaje (cancelación de viaje, interrupción de viaje, retraso de viaje, equipaje y retraso de equipaje, asistencia médica de urgencia y transporte, y responsabilidad personal), se considera beneficiario al cónyuge o pareja de hecho del titular de la cuenta y a los hijos (incluidos los hijastros, hijos de acogida, hijos adoptados o hijos en proceso de adopción) hasta una edad máxima de 25 años, si siguen estudiando en el momento del viaje, cuando viajen con el titular de la cuenta.
Para obtener más información sobre los beneficios del seguro de viaje asociados a tu cuenta N26 Go y Metal, consulta el Documento de Información del Producto de Seguro (IPID) y las Condiciones para los beneficiarios de N26 Go, y el Documento de Información del Producto de Seguros (IPID) y las Condiciones para los beneficiarios de N26 Metal.
Fallecimiento, enfermedad (incluida la enfermedad epidémica/pandémica del beneficiario, como COVID-19) o afección médica, lesión, hospitalización por cuarentena individual y otros sucesos descritos en las Condiciones para los beneficiarios de N26 Go y Condiciones para los beneficiarios de N26 Metal.
¿Qué se reembolsará?
La finalización del viaje según lo programado no es posible o no se puede esperar debido a, por ejemplo, una lesión accidental grave o una enfermedad grave inesperada, incluida una enfermedad epidémica/pandémica, como COVID-19 o una cuarentena individual.
¿Qué se reembolsará?
Viaje retrasado por motivos cubiertos de al menos dos horas.
¿Qué se reembolsará?
Gastos adicionales de manutención, alojamiento, gastos de transporte adicionales hasta 500 € por viaje.
Reembolso en caso de daño, robo o pérdida de artículos
Reembolso por artículos esenciales adquiridos si el equipaje se retrasa más de cuatro horas
¿Qué se reembolsará?
Reembolso en caso de daño, robo o pérdida de documentos de viaje
¿Qué se reembolsará?
Costes necesarios para la sustitución urgente del documento de identidad hasta 500 € por viaje.
Costes necesarios para la sustitución urgente del documento de identidad hasta 500 € por viaje.
Enfermedad o lesión accidental durante el viaje (incluido el tratamiento de una enfermedad epidémica o pandémica como COVID-19)
¿Qué se reembolsará?
Costes que debas pagar a un tercero por daños o lesiones. Cobertura máxima de hasta 500.000 € por viaje
Para obtener más información sobre los beneficios y limitaciones de la cobertura del seguro de N26 Go y Metal y tomar una decisión sobre este, lee el Documento de Información del Producto de Seguro (IPID) y las Condiciones para los beneficiarios de N26 Go; así como el Documento de Información del Producto de Seguro (IPID) y las Condiciones para los beneficiarios de N26 Metal.
Estos documentos están disponibles gratuitamente aquí o a través de la app de N26.
Las exclusiones se aplican a toda la póliza y algunas secciones de beneficios contienen condiciones específicas para esa sección.
Consulta la sección general y la información respectiva de cada beneficio en las Condiciones para beneficiarios para una visión precisa de las respectivas restricciones y limitaciones.
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