No tienes que hacer cola, hay una gran variedad de productos al alcance de tu mano y tiendas abiertas las 24 horas: las ventajas de comprar online son muchas. En los principales vendedores, como Amazon, eBay, Alibaba y Etsy, ahora puedes pedir prácticamente cualquier cosa que necesites por internet. Pero comprar online también plantea una serie de riesgos. Sigue leyendo para conocer de cerca estos riesgos y saber cómo puedes protegerte cuando compras online.

Por qué las compras online pueden dar al traste con tu presupuesto

Hacer una compra online suele ser tan sencillo como abrir una app, elegir un producto y hacer clic en «comprar ahora». Cuanto más se sofistican las apps y tiendas online, más fácil es comprar en ellas. Esto se debe a que la empresa sale ganando cuando tu experiencia de compra es lo más sencilla posible.

Si bien esto mejora la experiencia del usuario y la selección de productos, tiene el inconveniente de llevarte a tomar decisiones más impulsivas. Eso puede hacer que te salgas de tu presupuesto. ¿Cuál es la solución? Deja los artículos en la cesta durante al menos media hora (en la medida de lo posible) antes de comprarlos definitivamente.

Esos 30 minutos adicionales te ofrecerán tiempo suficiente para:

  1. parar y decidir si estás haciendo una compra impulsiva;

  2. comprobar si el artículo que quieres comprar tiene cabida en tu presupuesto.

Cómo comprar online con seguridad

Aunque comprar online es cómodo, puede acarrear riesgos si no te andas con cuidado. Saber cómo comprar en internet de forma segura es esencial para proteger tu dinero y tus datos personales. Aquí tienes algunos consejos que te vendrán bien la próxima vez que quieras comprar algo online:

Compra en tiendas de confianza

Evita comprar en sitios web desconocidos. Utilizar sitios de confianza como Amazon, Alibaba, eBay y Etsy te ofrece más seguridad, ya que estos sitios cifran los datos de tu tarjeta. También tienen políticas de devoluciones estandarizadas y, normalmente, servicios de entrega más fiables. Es más, si compras a través de un proveedor externo a través de estos sitios y el proveedor resulta ser fraudulento, disponen de mecanismos para ayudarte a reclamar tu dinero.

Busca el candado SSL

Si no estás comprando en un sitio web conocido, no olvides buscar el símbolo del candado en el extremo de la barra de direcciones de tu navegador. Este candado se conoce como candado SSL (secure sockets layer) y garantiza el cifrado de tus datos personales. También debes comprobar el principio de la URL. Si el sitio web está protegido con SSL, la URL empezará por HTTPS, no HTTP. La «s» significa que el sitio es seguro.

Consulta tus extractos bancarios con regularidad

Para asegurarte de que no has sido víctima de un fraude online, consulta tus extractos bancarios frecuentemente. Si tus datos bancarios han acabado en manos de un sitio sospechoso, existe la posibilidad de que se utilicen para hacer compras fraudulentas. No olvides comprobar cada transacción.

 A veces, los delincuentes utilizan métodos por los que solo cargan pequeñas cantidades de dinero a tu cuenta para no levantar sospechas. Pero estas cantidades pueden ser considerables a largo plazo. Utilizar un banco online como N26, donde recibes notificaciones en tiempo real cada vez que se produce una transacción en tu cuenta, te ayudará a mantenerte informado.

Cómo comprar online en Amazon

Amazon se ha convertido en el mayor minorista online del mundo. Esta empresa valorada en 1,7 billones de dólares es la tienda online favorita de la mayoría de consumidores del mundo. Pero ¿cómo puedes comprar artículos en Amazon? Te lo explicamos:

  1. ve al sitio web de Amazon;

  2. haz clic en el menú desplegable «Cuenta y listas», en la parte superior de la pantalla. Si no tienes cuenta de Amazon, tendrás que hacer clic bajo el botón «Identificarse» y seleccionar «Empieza aquí».

  3. Rellena el formulario de registro con tus datos de entrega y facturación, y crea una cuenta.

  4. Utiliza la barra de búsqueda de la parte superior de la pantalla para buscar el producto que quieras comprar.

  5. Cuando lo hayas elegido, añade el artículo a la cesta. Puedes dejar artículos en la cesta todo el tiempo que desees, pero puede que Amazon elimine el artículo o modifique su precio dependiendo de su disponibilidad.

  6. Cuando te dispongas a comprar el artículo, haz clic en «Tramitar pedido».

  7. Elige tu dirección de entrega y la modalidad de pago que quieres utilizar.

  8. Elige una de las opciones de entrega y, a continuación, haz clic en «Finalizar pedido».

  9. A continuación, recibirás la confirmación de tu pedido. Si cambias de opinión, tienes un plazo de 30 minutos para cancelar el pedido sin tener que pagar ninguna comisión.

Cómo comprar online en eBay

eBay es el sitio de subastas online más grande del mundo. Si te gustan las gangas, este es el paraíso de los amantes de los artículos de segunda mano, aunque también encontrarás productos nuevos. Si no te apetece esperar a los resultados de una subasta, a menudo tienes la opción de comprar un artículo directamente. Te explicamos cómo comprar online en eBay con total seguridad: 

  1. Puedes comprar artículos en eBay como invitado sin necesidad de crear una cuenta, siempre y cuando el artículo valga menos de 5 000 $. Además, puedes utilizar la función «¡Cómpralo ya!», que te permite comprarlo directamente sin tener que esperar a que se produzca la subasta.

  2. Para pujar por artículos en una subasta, tendrás que crear una cuenta de eBay. Para ello, ve al sitio web de eBay y haz clic en «Regístrate», en la esquina superior izquierda.

  3. Crea una cuenta introduciendo tus datos manualmente o iniciando sesión con tu ID de Facebook, Google o Apple.

  4. Cuando hayas creado tu cuenta, puedes empezar a pujar por los artículos que encuentres en el sitio.

  5. Si ganas una subasta, le pagarás al vendedor con PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay o Google Pay. El vendedor decidirá las opciones que quiere ofrecer, pero todos los productos deben poder comprarse con PayPal. Si tienes previsto utilizar eBay con frecuencia, no está de más que crees una cuenta de PayPal, si no la tienes ya.

  6. Los plazos de entrega varían dependiendo del vendedor. Sin embargo, si tu pedido no llega, eBay te ofrece una garantía de reembolso.

Cómo comprar online en Alibaba

Alibaba es un poco diferente de Amazon y eBay, ya que principalmente es un mercado B2B donde los clientes habituales son minoristas que comprar productos para revenderlos a través de sus propios comercios. Alibaba es una empresa china, pero está disponible en 190 países y tiene millones de vendedores en todo el mundo. Te explicamos cómo comprar online en Alibaba:

  1. Para comprar a un vendedor de Alibaba, tendrás que crear una cuenta. Para ello, solo tienes que ir al sitio y hacer clic en «Unirse de forma gratuita», que verás a la derecha de la barra de búsqueda.

  2. A continuación, introduce tus datos para crear una cuenta.

  3. Busca los artículos que quieres comprar. Solo tienes que utilizar la barra de búsqueda de la parte superior de la página, que funciona como un motor de búsqueda. Incluso puedes cargar la imagen de un producto que quieres comprar y la función de búsqueda de Alibaba identificará los resultados que coincidan con la imagen.

  4. Cuando hayas encontrado un artículo que quieres comprar, no olvides consultar las valoraciones verificadas del proveedor para saber si es un vendedor de confianza.

  5. A continuación, puedes negociar el precio con el vendedor a través de los botones «Contactar Proveedor» o «¡Chatear ahora!», o puedes hacer clic para comprar el artículo directamente. No obstante, solo podrás elegir esta opción si el producto está etiquetado como «Listo para enviar» y tiene un botón de «Iniciar pedido» en la parte superior de la página.

  6. A continuación, solo tienes que pedir el producto y esperar a que llegue. Los plazos de entrega varían según cada vendedor.

Cómo comprar online en Etsy

A diferencia de Amazon, eBay y Alibaba, Etsy se centra en la venta de artículos artesanales o vintage y materiales de artesanía. Si estás buscando un artículo con un toque personal, Etsy tiene más de 72 millones de productos en su oferta, así que seguro que encontrarás algún vendedor que tenga justo lo que estás buscando. Te explicamos cómo comprar online en Etsy:

  1. Para empezar, ve a la página de inicio de Etsy y haz clic en «Regístrate». Aquí, puedes introducir tus datos manualmente o iniciar sesión con tu ID de Facebook, Google o Apple.

  2. Busca tu producto perfecto a través de la barra de búsqueda. Si quieres apoyar al comercio local, puedes localizar a los vendedores de tu zona cambiando las preferencias en el menú «Ubicación de la tienda».

  3. Cuando hayas encontrado el artículo que quieres, puedes seleccionar «Comprar ahora» para comprarlo directamente o añadirlo al carrito.

  4. 4. Cuando quieras concluir la compra, pasa por caja. Cada vendedor decide qué modalidades de pago y envío ofrece, así que no olvides comprobarlas antes de tramitar tu pedido definitivamente. 


Tu dinero en N26

Si buscas una forma segura de comprar online, N26 tiene lo que necesitas. Te enviamos una notificación instantánea cada vez que se produce una transacción en tu cuenta, por lo que podrás detectar cualquier transacción que no hayas realizado tú en cuanto esta se produzca. Además, tu Mastercard de N26 está protegida con tecnología 3D Secure, así que todas las transacciones tendrán que pasar por una autenticación de doble factor antes de tramitarse. Si detectas algo sospechoso, puedes bloquear tu tarjeta en la app y nuestro Servicio de Atención al Cliente te enviará una nueva tarjeta. También contamos con procesos de reclamación para ayudarte a obtener reembolsos si se produce una transacción fraudulenta. Visita nuestra página de Planes para encontrar la cuenta que más te conviene.

Por N26

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