COVID-19: aggiornamenti sul nostro Supporto Clienti
In questo periodo, vogliamo garantire la continuità dei nostri servizi. Per tutti gli aggiornamenti sul nostro Supporto Clienti, consulta questo articolo.
1' di lettura
Alla luce degli sviluppi relativi alla diffusione del COVID-19, stiamo costantemente adottando misure idonee per garantire la sicurezza del nostro personale e per offrire un'eccellente esperienza di assistenza ai nostri clienti.
La nostra missione è garantire la continuità dei nostri servizi. Tuttavia, ti informeremo nel caso ci fossero aggiornamenti.
Gli orari del nostro Supporto Clienti rimangono invariati: siamo disponibili tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00, domeniche e festivi inclusi.
Stiamo attualmente ricevendo un volume maggiore di contatti: potrai chattare con un agente tra circa 2 minuti e 40 secondi oppure, se sei un cliente N26 Metal, potrai parlare con un agente tra circa 1 minuto.
Se sei in una situazione di emergenza e hai bisogno di bloccare la tua carta, potrai farlo tramite l’app di N26 oppure chiamando la nostra assistenza telefonica automatizzata al numero +39 02 124 123 361.
Eventuali aggiornamenti e tempi di attesa verranno pubblicati in questa pagina.
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