Cómo conseguir clientes como freelancer y conservarlos
Hacerse un hueco como freelancer resulta complicado en todos los sectores. Echa un vistazo a nuestra guía para buscar clientes y conservarlos
5 min de lectura
Cómo consigo clientes es, quizá, la pregunta que más se hacen los freelancers. Una de las tareas más duras es atraer clientes nuevos y encontrar trabajos, sobre todo si acabas de hacerte freelancer. Tanto si quieres emprender un negocio freelance como si pretendes ampliar tu cartera, con nuestra guía aprenderás a conseguir clientes.
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Cómo conseguir clientes como freelancer en un pispás
Todo freelancer debe aspirar a que, en vez de tratar de encontrar clientes, estos lo busquen. Hasta que llegues a ese punto, puedes aplicar unas cuantas estrategias más que probadas para generar oportunidades y conseguir más clientes.
La primera parada son las redes sociales. Si quieres captar clientes nuevos, debes estar a la vista, y las redes sociales son el escaparate perfecto para ponerte en contacto con personas de todos los ámbitos. LinkedIn, Twitter, Facebook e incluso Instagram ofrecen infinidad de métodos para encontrar trabajos freelance. Aunque la táctica varía según el sector, los principios generales no cambian: conecta con personas que tengan influencia en tu esfera profesional, participa en conversaciones, crea contenido que convenza de tu pericia e invierte tiempo y dedicación en estrechar lazos con otros freelancers o con posibles clientes. El objetivo es que te vean y te recuerden para que, cuando surja algún proyecto, piensen en ti antes que en otros.
Saca el máximo partido de las comunidades de freelancers. Si estás empezando de cero, dales una oportunidad a los portales de búsqueda de empleo freelance. Aunque hablen mal de ellos, resultan útiles para hacer contactos y crearte una cartera inicial. Muchos freelancers apuestan por estas plataformas para labrarse una reputación, experimentar con distintos tipos de proyectos y meterse de lleno en el mundo freelance. En cuanto sientas la confianza precisa en tus habilidades para volar en solitario, podrás pasar a trabajos mejor pagados y, con suerte, llevarte a tus clientes contigo.
Relaciónate en persona. La forma más fácil de conseguir clientes como freelancer es aprovechar el boca a boca. Cuenta a todo el mundo —amigos y amigas, familiares, gente con la que has trabajado y otros freelancers— que aceptas trabajos. Dedica tiempo a relacionarte en eventos locales, charlar en reuniones o conferencias y ponerte en contacto en Internet con personas afines. Para captar buenos pagadores, no siempre importa tanto qué sabes como a quién conoces.
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Con una propuesta convincente, puedes ganar la partida a freelancers con más experiencia. Basta con saber qué teclas pulsar. ¿No se te ocurre nada? Sigue estos sencillos pasos si quieres presentar una propuesta inmaculada para tu próximo proyecto freelance.
Sorprende con la introducción. Primero, haz los deberes. Así dejarás boquiabierto al posible cliente cuando lea la primera frase de tu propuesta. En vez de empezar con el típico “He visto que buscan un diseñador freelance”, haz gala de tus conocimientos y aporta ideas valiosas, por ejemplo, “Tras una evaluación preliminar de sus necesidades, recomiendo para el evento un cartel tipo ilustración”. En suma, hazte notar por encima de los demás.
Destaca las competencias que vienen al caso. La propuesta como freelancer debe ser breve e ir al grano. No te pierdas en experiencias y proyectos pasados que no tengan nada que ver con el que pretendes conseguir. Para causar una fantástica impresión, elige como ejemplo un proyecto que se parezca al trabajo solicitado. Luego, es probable que el cliente solicite más muestras de tu trabajo, pero, de momento, solo tienes que captar su atención.
Proporciona muestras de trabajo pertinentes. Cierra la propuesta como freelancer con un par de muestras de trabajo o experiencias pasadas que vengan al caso. El cliente está impaciente por averiguar si ya has hecho algo similar, y con honores, antes. Es irremediable que surja la cuestión, así que adelántate e incorpora a la propuesta tus ejemplos más laureados.
Cómo forjar y mantener relaciones con clientes
Si encuentras un cliente ideal para tu negocio, te conviene mantenerlo cerca. Para tener éxito como freelancer, una de las habilidades más importantes consiste en saber forjar relaciones estables con los clientes. Y aquí tienes el porqué.
Te aporta estabilidad económica. Lo más arriesgado de trabajar como freelancer es, probablemente, ignorar cuánto vas a cobrar al mes. Si tienes clientes duraderos, te libras de esa incertidumbre, de modo que puedes centrar toda tu atención en realizar un trabajo impecable. Cuando estreches la relación con un cliente, empieza a negociar honorarios mensuales.
Posibilita la venta cruzada. Una vez que consolides la relación y te ganes la confianza del cliente, amplía tu oferta para aumentar los ingresos mensuales sin tener que recurrir a otros trabajos. Eso es lo bueno de las estrategias de mejora de ventas y venta cruzada: más dinero sin casi ningún esfuerzo.
¿Cómo forjar una relación freelance sólida con los clientes? Fácil: trátalos como a un jefe. Mantenlos al tanto de vacaciones o bajas por enfermedad, pídeles opinión, demuestra iniciativa continuamente y cumple siempre tus promesas.
Conclusiones
Conseguir clientes es, quizá, lo más difícil para abrirte hueco como freelancer, pero compensa, y mucho. Durante tus primeras semanas, tienes que allanar el terreno: hacer correr la voz de que estás disponible y de que haces un trabajo de la máxima calidad. Tú decides el medio: redes sociales, tu círculo más íntimo o el colectivo freelance local. Lo único que importa es que se difunda el mensaje. Recuerda que atraer al cliente es solo la mitad del trabajo para un freelancer. El siguiente paso es aún más complicado: asegurarte de que siga contando contigo y ofreciéndote encargos. ¡Venga, ya son tuyos!
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