Comment votre compte N26 est-il sécurisé ?

En tant que banque mobile, nous trouvons des solutions simples et rapides à des problèmes compliqués. Nous mettons la technologie au service de la sécurité de votre compte bancaire, de votre application et de votre carte bancaire. Comme toutes les banques, il est de notre responsabilité de gagner votre confiance. Vous devez pouvoir nous confier votre argent avec la certitude qu'il sera protégé. En d’autres termes, personne ne doit avoir accès à votre compte, ou effectuer des achats frauduleux et voler vos informations personnelles. 

Toutes ces règles fondamentales s'appliquent chez N26. Nos services bancaires sont peut-être 100 % mobiles et utilisent les nouvelles technologiques, mais notre promesse n’en reste pas moins la même : la sécurité avant tout ! Découvrez comment votre compte N26 est sécurisé à travers la description de nos fonctionnalités phares.

Premièrement, les dépôts effectués sur tout compte bancaire N26 sont garantis jusqu'à 100 000 € par le système de garantie des dépôts, conformément aux directives de l'UE. Que vous ayez ouvert votre compte bancaire N26 en Allemagne, en France, en Irlande, en Slovénie ou sur l'un de nos autres marchés, la sécurité de vos dépôts est garantie. Cette protection juridique s'applique aux banques de toute l'Union Européenne. N26, en tant que banque européenne agréée, est aussi concernée par cette mesure. 

Deuxièmement, toutes vos données sont protégées par la loi allemande sur la confidentialité. Les services financiers sont par nature sensibles, et nous savons parfaitement les gérer.

Lorsque vous ouvrez un compte bancaire N26, vous devez l'associer à votre téléphone avec un code confidentiel. Personne d'autre ne peut accéder à votre compte à partir d'un autre mobile tant qu'il est couplé à votre téléphone. Si vous perdez votre appareil ou qu’on vous le vole, nous vous guiderons dans un processus sécurisé de récupération de votre compte. 

Votre application mobile vous offre également un contrôle total sur la gestion de votre compte au quotidien. Vous pouvez verrouiller immédiatement votre carte en cas de perte ou de vol, réinitialiser votre code PIN, définir les limites de retrait et de paiement et autoriser les paiements en ligne ou à l'étranger. Pour encore plus de sécurité, vous recevez une notification push en temps réel dès qu’une activité se produit sur votre compte. Cela vous permet d’être constamment à jour sur vos finances et de remarquer tout mouvement anormal.

3D Secure (3DS) est une étape d'authentification qui aide à prévenir la fraude lorsque vous effectuez des achats par carte en ligne. Le système 3DS que nous utilisons s'appelle Mastercard SecureCode, et vous le verrez si vous effectuez un achat en ligne qui peut être risqué.

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Nous croyons à l’importance de travailler avec les chercheurs en sécurité du monde entier pour maintenir notre système et notre application à jour. Notre programme N26 Bug Bounty récompense financièrement les chercheurs en sécurité pour les inciter à nous informer des bugs ou des vulnérabilités. Ainsi, nous pouvons les corriger avant même qu’un problème ne survienne.

Pour plus d'informations concernant notre sécurité de pointe, consultez la page de sécurité sur le site de N26.