Mentions légales

Ce site est publié conjointement par N26 AG et N26 Bank AG.

N26 AG

Klosterstr. 62, 10179 Berlin, Allemagne
Registre du commerce et des sociétés: Amtsgericht Charlottenburg - HRB 247469 B
No TVA: DE290735643
Comité exécutif: Valentin Stalf (président), Maximilian Tayenthal, Prof. Dr. Jan Kemper, Thomas Grosse
Conseil de surveillance: Marcus Mosen (président), Jörg Gerbig (Suppléant), Dr. Robert Kilian, Dr. Barbara Roth, Dr. Julian
Imprint@n26.com
Internet-Chat
Fax: +49 (0) 30 364285082

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N26 Bank AG

Klosterstr. 62, 10179 Berlin, Allemagne
Registre du commerce et des sociétés: Amtsgericht Charlottenburg - HRB 247466 B
No TVA: DE305957096
Comité exécutif: Maximilian Tayenthal, Thomas Grosse
Conseil de surveillance : Valentin Stalf (président), Marcus Mosen (Suppléant), Dr. Robert Kilian
Imprint@n26.com
Internet-Chat
Fax: +49 (0) 30 364285082

Autorité de surveillance responsable

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) (Autorité fédérale allemande de supervision financière)
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
et
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
poststelle@bafin.de
www.bafin.de

Recours extrajudiciaire pour le règlement des litiges

N26 Bank AG est tenue de participer à un mécanisme de résolution des litiges auprès d’un organisme de règlement des litiges.

Les organismes suivants sont compétents pour les litiges découlant des services offerts conformément à l'article 14 (1) No. 1-5 de la Loi allemande relative aux actions en cessation en matière de protection des consommateurs (Gesetz über Unterlassungsklagen bei Verbraucherrechts- und anderen Verstößen - UKlaG):

Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
(Instance arbitrale de la Banque fédérale allemande)
Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main, Allemagne
Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt am Main, Allemagne
https://www.bundesbank.de/de/service/schlichtungsstelle

Les organismes suivants sont compétents pour les litiges découlant des services offerts conformes à l'article 14 (1) No. 6-7 UKlaG:

Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
(Instance arbitrale de l’Autorité fédérale allemande de supervision financière)
Referat ZR 3
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Allemagne
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BeschwerdenStreitschlichtung/BeiBaFinbeschweren/BeiBaFinbeschweren_node.html

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges

La Commission Européenne a mis en place une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible sous le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Un consommateur peut accéder à la plateforme aux fins du règlement extrajudiciaire des conflits susceptibles de découler de contrats conclus en ligne avec un opérateur établi dans l’UE.

Informations dans le cadre des ventes d’assurance

N26 Bank AG est inscrite au registre des intermédiaires en tant qu’intermédiaire en assurance titulaire d’une licence conformément à l’article 34d (1) de la Loi sur la réglementation du commerce et de l’industrie (Gewerbeordnung - GewO) enregistré sous le numéro D-EZ32-J43G4-43 à la Chambre de commerce et d’industrie de Berlin (Industrie- und Handelskammer Berlin).

Informations sur l’intermédiaire:

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Numéro de registre du commerce : Amtsgericht Charlottenburg - HRB 170602
No TVA: DE305957096
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Chat Internet
Fax: +49 (0) 30 364285082

Autorité de contrôle compétente:

Industrie- und Handelskammer Berlin
Fasanenstraße 85
10623 Berlin
service@berlin.ihk.de
www.ihk-berlin.de/

Autorité de contrôle commune en vertu de l’article 11a (1) GewO:

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Fax: + 49 (0) 30 - 2 03 08 10 00
infocenter@berlin.dihk.de
Accès au registre: www.vermittlerregister.info

Règles de déontologie:

Article 34d GewO
Articles 59-68 de la Loi allemande sur les contrats d’assurances (Versicherungsvertragsgesetz - VVG)
Article 48b de la Loi allemande sur la surveillance des assurances (Versicherungsaufsichtsgesetz VAG)
Règlement allemand sur les intermédiaires d’assurance (Versicherungsvermittlerverordnung - VersVermV)

Les règles de déontologie peuvent être consultées sur le site http://www.gesetze-im-internet.de fourni par le ministère fédéral allemand de la Justice.

Règlement extrajudiciaire des litiges client pour les assureurs:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
info@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
www.pkv-ombudsmann.de

Directeur de la publication

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