5 arnaques fréquentes dont se méfier pendant les fêtes

Pendant les fêtes, nombre d’entre nous achètent des cadeaux pour nos proches et font des dons à des associations caritatives. Malheureusement, cette hausse des dépenses attire les fraudeurs opportunistes qui se livrent à toutes sortes d'arnaques. Chaque année, des millions de consommateurs sont victimes de fraude pendant les fêtes, mais si vous apprenez à reconnaître les signes avant-coureurs, vous pouvez vous en prémunir. Découvrez les indices révélateurs de certaines des escroqueries les plus répandues pendant les fêtes. Vous pourrez ainsi vous protéger, vous et votre argent !  

Alors que la période des achats de fêtes bat son plein, les cybercriminels travaillent sans relâche pour profiter de cette vague de dépenses extraordinaires. Ces fraudeurs utilisent plusieurs techniques différentes, impliquant souvent l’ingénierie sociale, pour piéger leurs victimes. Alors, avant de commencer vos achats, apprenez à détecter les principales escroqueries commises pendant les fêtes. 

Souvent, les fraudeurs se font passer pour des sociétés reconnues comme Amazon, Apple voire même pour une administration et envoient des millions d’e-mails et de SMS d’hameçonnage chaque année. Profitant de la période des fêtes, ces messages prétendent souvent que vous avez manqué une livraison, que vous avez droit à une réduction pour les fêtes ou que votre compte a été piraté. Les messages d’hameçonnage contiennent presque toujours un lien qui vous mène à un faux site Web où l’on vous demande de saisir des informations personnelles. Parfois, ce lien peut aussi infecter votre appareil avec un logiciel malveillant.

Comment éviter de se faire piéger par une arnaque de type hameçonnage : 

• Ignorez tous les e-mails ou SMS provenant d’expéditeurs que vous ne reconnaissez pas. 
• Si une entreprise vous envoie un message, connectez-vous à votre compte ou contactez son service client pour vérifier que ce message vient bien d’elle. 
• Ne cliquez jamais sur un lien figurant dans un message qui vous semble suspect. 
• Ne divulguez jamais vos coordonnées ou vos informations personnelles si vous n’avez pas la certitude que le site Web visité est légitime. 

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Pendant la période des fêtes de fin d’année, un grand nombre de personnes décident de donner davantage à des causes humanitaires. Malheureusement, des fraudeurs profitent de cette générosité en se faisant passer pour des organisations caritatives et escroquer des personnes bien intentionnées. Les escrocs font souvent croire qu’ils représentent une association chargée de collecter des fonds suite à une catastrophe naturelle ou à une crise humanitaire récente. Ensuite, ils sollicitent des dons par email, via un faux site Internet ou les réseaux sociaux. Cet argent ne parvient jamais à la cause caritative et atterrit directement dans la poche du fraudeur.

Comment éviter de vous faire avoir par une fausse œuvre caritative :

• Vérifiez : avant de faire un don à une association, assurez-vous qu’elle est légitime en effectuant quelques recherches sur Internet.
• N’envoyez de l’argent que par l’intermédiaire de plateformes de confiance, ne transférez jamais de fonds directement sur un compte et ne saisissez pas vos coordonnées bancaires sur un site Web qui vous semble suspect.
• En cas de doute, ne donnez pas. Trouvez plutôt une autre organisation caritative fiable à laquelle donner de l’argent.

De fausses boutiques en ligne apparaissent un peu partout pendant les fêtes de fin d’année. Ce sont de faux sites Internet imitant les vrais qui proposent des articles de grande valeur à des prix cassés. Ils escroquent leurs victimes au moment où elles paient les produits en leur faisant utiliser des modes de règlement douteux comme des virements ou des cartes-cadeaux, avant de disparaître avec la somme. Souvent, les fausses boutiques ressemblent point par point à des vraies, mais il y a quelques signaux d’alarme à repérer. 

Comment éviter de tomber dans le piège de la fausse boutique :

• Si cela vous paraît trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. De nombreux faux sites prétendent vendre toute une gamme de produits différents, qui semblent tous faire l’objet de réductions importantes.
• Examinez attentivement la qualité des images et la conception de la page. Soyez également à l’affût des fautes d’orthographe ou de grammaire et des avis rédigés de manière douteuse.
• Souvent, les fausses boutiques ne mentionnent aucune information de contact, aucun détail sur les remboursements ou les retours, et elles ne comportent pas de page « À propos de nous ».
• La plupart des fausses boutiques utilisent des méthodes de paiement suspectes telles que les virements bancaires, les achats par carte-cadeau ou les applications tierces douteuses.

Les escroqueries via les réseaux sociaux reposent sur de fausses annonces publiées sur des sites comme TikTok, Facebook et Instagram, qui renvoient leurs victimes vers une boutique frauduleuse. Pendant les fêtes de fin d’année, nombre de ces annonces proposent des remises ponctuelles sur des produits fortement demandés à des prix trop beaux pour être vrais. 

Comment éviter de vous faire avoir par une arnaque sur les réseaux sociaux :

• Vérifiez le compte qui a publié l’annonce. Si le nombre de followers est très faible et que le compte semble avoir été créé récemment, il s’agit probablement d’une arnaque.
• Si une annonce comporte un lien vers une boutique en ligne, vérifiez que le site ne présente pas de signaux d’alarme. Ces signaux qui doivent vous alerter sont par exemple un graphisme de mauvaise qualité, l’absence de coordonnées de contact ou la présence de fautes d’orthographe.
• Méfiez-vous des modes de paiement inhabituels. Si les options de paiement standard sont le virement bancaire ou l’utilisation de cartes-cadeaux, évitez ce site à tout prix. Si vous ne vous sentez pas à l’aise ou si quelque chose vous semble anormal, faites confiance à votre intuition et n’achetez rien sur ce site.

Comme nous sommes nombreux à nous déplacer pendant les fêtes de fin d’année, les escrocs tournent à leur avantage cette augmentation des achats de voyage. Pour ce faire, ils créent de faux sites web de réservation de vols et de faux emails d’annulation de voyage, qui vous dirigent ensuite vers des sites web frauduleux. Les victimes non averties achètent les faux vols en utilisant un mode de paiement non sécurisé et envoient involontairement leur argent directement dans la poche du fraudeur.

Comment éviter de vous faire piéger par une arnaque au voyage :

• Méfiez-vous des sites web ou des publicités proposant des vols à prix fortement réduits.
• Si on vous redirige vers un site web d’achat de vols, prêtez attention aux signes d’alerte suggérant que ce site pourrait être faux. Citons par exemple la présence de fautes d’orthographe, une structure de site étrange, l’absence de coordonnées de contact ou un graphisme de mauvaise qualité. En cas de doute, achetez des billets d’avion uniquement auprès d’une compagnie aérienne de confiance.
• Si vous recevez un email vous informant que votre vol a été annulé, vérifiez auprès de la compagnie aérienne directement pour vous assurer que le message est légitime.

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