La banque, déchiffrée : voici comment N26 s’adapte à vos besoins, au quotidien

Lorsque vous avez besoin de faire quelque chose de plus compliqué qu’un virement ou un retrait d’argent, vous avez tendance à procrastiner, à repousser inévitablement cette action jusqu’à la dernière minute. Pourquoi ? Parce que vous savez que cela risque de prendre un peu de temps, et encore plus si cela nécessite qu’une tierce personne intervienne ou que vous ayez besoin de suivre une procédure spécifique. Souvent, cela n’est pas seulement vrai pour la gestion de votre compte bancaire, mais pour de nombreuses tâches administratives.

Internet a grandement changé la donne. Avant cela, il fallait prendre un rendez-vous, se rendre dans une agence, rencontrer son conseiller et on ne pouvait raisonnablement pas s’attendre à ce que tout se fasse simplement et rapidement.

Nous avons heureusement fait du chemin depuis cela, et nous sommes convaincus que les transactions bancaires devraient être aussi flexibles que n’importe quel autre service numérique en 2020.

La promesse que nous faisons à nos clients est simple : vous pouvez compter sur nous. Tout au long de La banque, déchiffrée, nous avons constaté à quel point de petites choses peuvent faire une grande différence, et nous nous employons à mettre en œuvre tout ce dont vous avez besoin pour vous proposer une meilleure expérience bancaire.

B.A-BA de la banque

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Apprendre les bases

Nous voulons nous démarquer : nous n’utilisons pas de termes compliqués ou un vocabulaire inaccessible pour essayer de vous cacher des informations. Nous n’appliquons aucuns frais cachés et encore moins pour les services bancaires de base, nous ne prenons pas de commissions démesurées sur les transactions que vous effectuez à l’étranger (et d’ailleurs aucune commission sur les paiements et retraits en devises étrangères pour les détenteurs de comptes premium)— nous aimons nous assurer que vous viviez la même expérience bancaire où que vous soyez.

Notre banque a été imaginée pour répondre à vos besoins au quotidien. C’est avec cet objectif que nous avons construit nos services et fonctionnalités, comme les sous-comptes Espaces, par exemple. En quelques instants, vous pouvez facilement créer, personnaliser et utiliser ces sous-comptes pour organiser votre budget et mettre de l’argent de côté à votre rythme pour vos projets. Vous pouvez y déplacer facilement de l’argent depuis votre compte courant (ou entre espaces) en appuyant sur un bouton ou grâce à un geste glisser-déposer. Vous pouvez également créer des règles automatiques afin de transférer de l’argent automatiquement vers vos sous-comptes. Vous pouvez définir comment et quand vous voulez faire un virement automatique vers un espace spécifique — et bien sûr, parce que vous avez le contrôle de la situation, vous pouvez mettre en pause ou modifier les règles paramétrées à tout moment.

Il ne s’agit pas uniquement de simplifier les choses pour mettre de l’argent de côté. Nous classons aussi chaque paiement que vous effectuez par catégorie, afin que vous sachiez toujours avec exactitude où va votre argent : les statistiques de vos dépenses mensuelles sont accessibles en un clin d’oeil. Cela rend la préparation du budget plus facile, car vous pouvez voir là où il y a de la marge disponible pour réduire vos dépenses et combien vous dépensez sur les choses essentielles.

Le mieux dans tout ça c’est peut-être le fait que N26 vous suit partout, où que vous alliez. Ainsi, nos services bancaires sont accessibles de n’importe où : depuis votre canapé, dans le bus ou entre deux épisodes de votre série préférée. Si vous avez une question, vous pouvez obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin — les spécialistes de notre Service Client sont toujours à portée de main pour vous aider grâce au Livechat de l’application.

S’inscrire à N26 est rapide et facile — vous avez juste besoin de quelques minutes, de votre smartphone et d’un document d’identité. Alors, qu’attendez-vous ? Optez pour une meilleure manière d’effectuer des transactions bancaires aujourd’hui.

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