Assurance annulation voyage : en quoi peut-elle vous être utile ?

Qu’il s’agisse de vacances de rêve, d’un séjour en famille ou d’une semaine au soleil, personne ne souhaite annuler un voyage prévu à l’avance. Malheureusement, nous ne sommes jamais à l’abri d’un imprévu ; il est donc plus prudent de se préparer à la pire des éventualités. C’est là que l’assurance annulation voyage entre en jeu.

Les assurances voyage s’avèrent utiles dans la plupart des situations et nombre d’entre elles comprennent également une police d’annulation. Nous vous conseillons toutefois de consulter la vôtre afin de vérifier si elle couvre les voyages et si oui, sous quelles conditions. Si la couverture proposée est insuffisante, vous devriez envisager de souscrire une police d’assurance supplémentaire pour aborder vos vacances l’esprit tranquille.

Vos voyages assurés

Des assurances, offres exclusives, retraits sans frais en devises... pour 9,90€/mois

Ouvrir un compte (nouvel onglet)

Une assurance annulation voyage vous permet de récupérer certains frais de réservation si vous venez à annuler votre voyage avant votre départ pour cause de maladie, catastrophe naturelle ou, dans le pire des cas, de décès de l’un des voyageurs.

Lors de vos recherches, vous pourriez rencontrer ce que l’on appelle une assurance voyage « toutes causes justifiées ». Il ne s’agit pas d’une assurance annulation voyage classique ; il est donc utile d’en connaître les subtilités. De par sa nature, une assurance voyage « toutes causes justifiées » vous couvre si vous devez annuler votre voyage pour une raison non prise en charge par votre police d’assurance annulation voyage classique. Cette police d’assurance facultative s’avère pratique dans l’éventualité où vous devez annuler un voyage pour raisons personnelles ou professionnelles par exemple. Tout comme pour les assurances annulation voyage, il est préférable de souscrire à l’avance, après avoir réglé les premiers frais liés à votre voyage, afin de pouvoir en récupérer la plus grande partie si besoin.

Gardez toujours à l’esprit que chaque police d’assurance voyage est différente. C’est pourquoi vous devez à tout prix lire les petits caractères sur les contrats proposés. Voici une liste des éléments que votre assurance annulation voyage devrait couvrir :

• Si vous ou votre compagnon de voyage tombez malade ou vous blessez de manière imprévue ;
• Si vous ou votre compagnon de voyage vous trouvez dans l’impossibilité de voyager pour obligation juridique, comme remplir une fonction de juré ;
• En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de catastrophe naturelle dans votre lieu de destination ou votre lieu actuel, qui rendraient votre voyage dangereux ;
• Votre décès ou le décès de votre compagnon de voyage.

Lorsque vous lisez les clauses de votre contrat d’assurance, veillez à bien comprendre ce que certains termes employés par votre assureur signifient, tels que « compagnon de voyage » ou « membre de la famille ». En effet, ces derniers peuvent avoir une signification différente d’une police à l’autre.

Il est également utile de s’intéresser à ce qui n’est pas couvert par votre police d’assurance. Les maladies mentales, les grossesses, les blessures volontaires, les événements sportifs et l’usage abusif de drogues sont rarement couverts. Au moment de choisir votre police d’assurance, comparez-la à votre situation particulière afin de vous assurer qu’elle correspond à vos besoins.

Gardez à l’esprit que si votre vol ou votre réservation de logement venaient à être annulés par le prestataire, votre assurance ne vous remboursera pas. Vous pouvez contacter directement le prestataire concerné afin d’obtenir un dédommagement.

La plupart des voyageurs ont une bonne raison de souscrire une assurance voyage, mais qu’en est-il d’une assurance annulation ? Si cette protection supplémentaire n’est pas incluse dans votre assurance voyage, il est normal que vous vous demandiez si vous devriez en prendre une.

Si votre budget est serré ou si votre voyage est onéreux, l’assurance annulation vous permet de vous assurer que vous ne perdrez pas votre argent. Vous avez longuement économisé pour un important voyage et il est compréhensible que vous ne souhaitiez pas que vos efforts et votre argent partent en poussière pour des raisons indépendantes de votre volonté.

Certaines des situations mentionnées ci-dessus peuvent sembler peu probables, pourtant une grande partie des réclamations réalisées dans le cadre d’une assurance voyage le sont en raison d’une annulation. Évidemment, personne ne planifie un voyage dans le but de l’annuler, mais une maladie, un décès ou une catastrophe naturelle peuvent survenir. Il est donc préférable d’être préparé à toute éventualité. En revanche, si vous venez de réserver des vacances à la dernière minute à un prix avantageux, vous pouvez très bien ne pas ressentir le besoin de souscrire une assurance annulation.

Vous trouverez généralement un numéro de téléphone sur les documents de votre police d’assurance. Ne partez jamais sans, car vous pourriez avoir besoin de l’appeler pour effectuer une réclamation. Faites preuve d’organisation et de préparation afin que votre réclamation se fasse le plus facilement possible. Ainsi, lors de la planification et de la réservation de votre voyage, assurez-vous de garder des copies des documents suivants :

• Reçus, confirmations de réservation et factures
• Tout billet ou document qui prouve les dates de votre voyage
• Des documents qui justifient la raison de votre annulation (par ex., une lettre d’un médecin, un certificat de décès, une convocation à siéger en juré, etc.)

Vous aurez probablement besoin de fournir ces justificatifs à votre assureur lorsque vous effectuez une réclamation. Ce dernier vous aidera à rédiger une lettre de déclaration d’annulation qui indique les dates du voyage, la raison de votre annulation et les documents justificatifs joints.

Votre assureur ne peut pas s’occuper lui-même de l’annulation. Vous devez donc contacter vous-même votre agence de voyage, compagnie aérienne et hébergement. Pas d’inquiétude, votre assurance devrait vous couvrir jusqu’à votre départ. Ainsi, même si vous devez annuler votre voyage à la dernière minute, vos frais vous seront remboursés.

Protégez vos biens

Avec les assurances N26, protégez votre ordinateur, smartwatch, smartphone ou tablette.

Nous savons combien une assurance annulation voyage peut s’avérer utile, c’est pourquoi nous vous invitons à découvrir nos options d’assurance en vous rendant dans l’onglet « Explorer » de votre application, puis en appuyant sur « Assurance N26 ».

Les comptes bancaires N26 You, N26 Metal et leur équivalent Business vous font bénéficier d’une assurance voyage qui couvre toute annulation ou toute interruption de votre voyage à hauteur de 10 000 €. Elle prend également en charge les retards de vol au-delà de 4 heures, la perte ou la retenue de votre bagage. Rendez-vous ici pour en savoir plus sur nos polices d’assurance ou contactez notre Service Client, accessible par téléphone ou sur le Livechat 7 j/7.