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Assurance annulation voyage : en quoi peut-elle vous être utile ?

Assurance annulation voyage : une couverture supplémentaire en cas d’imprévu
Temps de lecture: 7 min
  • Protection contre les imprévus : L'assurance annulation de voyage vous rembourse les frais de réservation si vous devez annuler en raison d'une maladie, d'une catastrophe naturelle ou d'un décès.
  • Comprendre les assurances : Il est crucial de bien lire les conditions de votre contrat pour savoir quels événements sont couverts, comme les obligations juridiques ou les conditions météorologiques extrêmes.
  • Procédures en cas d'annulation : Conservez des copies de vos documents de voyage et contactez directement votre agence de voyage ou votre compagnie aérienne pour annuler, tout en fournissant les justificatifs nécessaires à votre assureur.
Qu’il s’agisse de vacances de rêve, d’un séjour en famille ou d’une semaine au soleil, personne ne souhaite annuler un voyage prévu à l’avance. Malheureusement, nous ne sommes jamais à l’abri d’un imprévu ; il est donc plus prudent de se préparer à la pire des éventualités. C’est là que l’assurance annulation voyage entre en jeu.Les assurances voyage s’avèrent utiles dans la plupart des situations et nombre d’entre elles comprennent également une police d’annulation. Nous vous conseillons toutefois de consulter la vôtre afin de vérifier si elle couvre les voyages et si oui, sous quelles conditions. Si la couverture proposée est insuffisante, vous devriez envisager de souscrire une police d’assurance supplémentaire pour aborder vos vacances l’esprit tranquille.

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Qu’est-ce qu’une assurance annulation voyage ?

Une assurance annulation voyage vous permet de récupérer certains frais de réservation si vous venez à annuler votre voyage avant votre départ pour cause de maladie, catastrophe naturelle ou, dans le pire des cas, de décès de l’un des voyageurs.Lors de vos recherches, vous pourriez rencontrer ce que l’on appelle une assurance voyage « toutes causes justifiées ». Il ne s’agit pas d’une assurance annulation voyage classique ; il est donc utile d’en connaître les subtilités. De par sa nature, une assurance voyage « toutes causes justifiées » vous couvre si vous devez annuler votre voyage pour une raison non prise en charge par votre police d’assurance annulation voyage classique. Cette police d’assurance facultative s’avère pratique dans l’éventualité où vous devez annuler un voyage pour raisons personnelles ou professionnelles par exemple. Tout comme pour les assurances annulation voyage, il est préférable de souscrire à l’avance, après avoir réglé les premiers frais liés à votre voyage, afin de pouvoir en récupérer la plus grande partie si besoin.

Que couvre une assurance annulation voyage ?

Gardez toujours à l’esprit que chaque police d’assurance voyage est différente. C’est pourquoi vous devez à tout prix lire les petits caractères sur les contrats proposés. Voici une liste des éléments que votre assurance annulation voyage devrait couvrir :
  • Si vous ou votre compagnon de voyage tombez malade ou vous blessez de manière imprévue ;
  • Si vous ou votre compagnon de voyage vous trouvez dans l’impossibilité de voyager pour obligation juridique, comme remplir une fonction de juré ;
  • En cas de conditions météorologiques extrêmes ou de catastrophe naturelle dans votre lieu de destination ou votre lieu actuel, qui rendraient votre voyage dangereux ;
  • Votre décès ou le décès de votre compagnon de voyage.
Lorsque vous lisez les clauses de votre contrat d’assurance, veillez à bien comprendre ce que certains termes employés par votre assureur signifient, tels que « compagnon de voyage » ou « membre de la famille ». En effet, ces derniers peuvent avoir une signification différente d’une police à l’autre.Il est également utile de s’intéresser à ce qui n’est pas couvert par votre police d’assurance. Les maladies mentales, les grossesses, les blessures volontaires, les événements sportifs et l’usage abusif de drogues sont rarement couverts. Au moment de choisir votre police d’assurance, comparez-la à votre situation particulière afin de vous assurer qu’elle correspond à vos besoins.Gardez à l’esprit que si votre vol ou votre réservation de logement venaient à être annulés par le prestataire, votre assurance ne vous remboursera pas. Vous pouvez contacter directement le prestataire concerné afin d’obtenir un dédommagement.

À qui s’adresse une assurance annulation voyage ?

La plupart des voyageurs ont une bonne raison de souscrire une assurance voyage, mais qu’en est-il d’une assurance annulation ? Si cette protection supplémentaire n’est pas incluse dans votre assurance voyage, il est normal que vous vous demandiez si vous devriez en prendre une.Si votre budget est serré ou si votre voyage est onéreux, l’assurance annulation vous permet de vous assurer que vous ne perdrez pas votre argent. Vous avez longuement économisé pour un important voyage et il est compréhensible que vous ne souhaitiez pas que vos efforts et votre argent partent en poussière pour des raisons indépendantes de votre volonté.Certaines des situations mentionnées ci-dessus peuvent sembler peu probables, pourtant une grande partie des réclamations réalisées dans le cadre d’une assurance voyage le sont en raison d’une annulation. Évidemment, personne ne planifie un voyage dans le but de l’annuler, mais une maladie, un décès ou une catastrophe naturelle peuvent survenir. Il est donc préférable d’être préparé à toute éventualité. En revanche, si vous venez de réserver des vacances à la dernière minute à un prix avantageux, vous pouvez très bien ne pas ressentir le besoin de souscrire une assurance annulation.

Trouvez votre assurance annulation de voyage idéale

L'assurance annulation de voyage protège vos investissements de voyage, donc choisir la bonne est crucial. Voici comment trouver votre match :
  • Évaluer les limites de couverture : Choisissez un plan qui couvre le coût total de votre voyage, y compris les vols et les hébergements. Assurez-vous que les limites de couverture correspondent à vos dépenses de voyage.
  • Comprendre les raisons couvertes : Les politiques standard couvrent généralement les événements imprévus comme la maladie ou les intempéries. Vérifiez les exclusions telles que les conditions préexistantes ou le changement d'avis pour éviter toute surprise.
  • Ajouter une protection supplémentaire : Pour plus de tranquillité d'esprit, envisagez des extras comme la couverture d'interruption de voyage ou l'assurance retard de bagages. Réfléchissez si ces options correspondent à votre style de voyage.
  • Considérer les options complètes : Évaluez le coût, la durée et la destination de votre voyage. Les voyages plus coûteux ou plus longs pourraient nécessiter une couverture plus complète. Certaines polices incluent des options d'annulation pour n'importe quelle raison – décidez si cela est nécessaire pour vous.
  • Faites vos recherches : Lisez les avis des clients pour vérifier la fiabilité et la qualité du service fourni par les assureurs. Comparez différents plans pour trouver le bon équilibre entre couverture et coût.
En suivant ces étapes, vous pouvez sélectionner l'assurance annulation de voyage qui correspond le mieux à vos besoins, assurant ainsi que vous voyagez avec confiance et sécurité.

Comment faire marcher mon assurance annulation voyage ?

Vous trouverez généralement un numéro de téléphone sur les documents de votre police d’assurance. Ne partez jamais sans, car vous pourriez avoir besoin de l’appeler pour effectuer une réclamation. Faites preuve d’organisation et de préparation afin que votre réclamation se fasse le plus facilement possible. Ainsi, lors de la planification et de la réservation de votre voyage, assurez-vous de garder des copies des documents suivants :
  • Reçus, confirmations de réservation et factures
  • Tout billet ou document qui prouve les dates de votre voyage
  • Des documents qui justifient la raison de votre annulation (par ex., une lettre d’un médecin, un certificat de décès, une convocation à siéger en juré, etc.)
Vous aurez probablement besoin de fournir ces justificatifs à votre assureur lorsque vous effectuez une réclamation. Ce dernier vous aidera à rédiger une lettre de déclaration d’annulation qui indique les dates du voyage, la raison de votre annulation et les documents justificatifs joints.Votre assureur ne peut pas s’occuper lui-même de l’annulation. Vous devez donc contacter vous-même votre agence de voyage, compagnie aérienne et hébergement. Pas d’inquiétude, votre assurance devrait vous couvrir jusqu’à votre départ. Ainsi, même si vous devez annuler votre voyage à la dernière minute, vos frais vous seront remboursés.

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Nous savons combien une assurance annulation voyage peut s’avérer utile, c’est pourquoi nous vous invitons à découvrir nos options d’assurance en vous rendant dans l’onglet « Explorer » de votre application, puis en appuyant sur « Assurance N26 ».Les comptes bancaires N26 You, N26 Metal et leur équivalent Business vous font bénéficier d’une assurance voyage qui couvre toute annulation ou toute interruption de votre voyage à hauteur de 10 000 €. Elle prend également en charge les retards de vol au-delà de 4 heures, la perte ou la retenue de votre bagage. Rendez-vous ici pour en savoir plus sur nos polices d’assurance ou contactez notre Service Client, accessible par téléphone ou sur le Livechat 7 j/7.

FAQ

    Une assurance annulation voyage vous permet d’obtenir le remboursement des dépenses effectuées pour un voyage que vous vous voyez dans l’obligation d’annuler pour certaines raisons. Par exemple, les frais des billets d’avion et du logement pourraient vous être remboursés. Certaines polices d’assurance voyage vous remboursent en cas d’annulation, d’autres non, et d’autres encore n’offrent pas la couverture que vous recherchez. Nous vous conseillons donc de bien lire les petits caractères avant de souscrire une assurance annulation supplémentaire afin de compléter la couverture de votre assurance voyage.

    Vous pouvez souscrire une assurance qui vous permet d’annuler votre voyage pour quelque raison que ce soit, mais elle prend bien souvent la forme d’une police supplémentaire pour laquelle vous devez payer. La plupart des assurances annulation voyage couvrent des événements imprévus comme un décès, une maladie ou une blessure, des catastrophes naturelles ou des obligations juridiques (devoir de juré par exemple). Chaque police possède ses propres subtilités ; pensez à comparer les différentes offres.

    Le mieux est de souscrire une assurance annulation voyage dès que vous réservez vos vacances. En le faisant le plus tôt possible, vous aurez plus de chance de pouvoir demander le remboursement d’une majorité de vos frais en cas d’imprévu. En cas d’oubli, vous pouvez toujours le faire avant votre départ, mais essayez de ne pas vous y prendre au dernier moment.

    L’interruption de voyage est généralement couverte par une assurance annulation voyage, mais nous vous encourageons encore une fois à lire les clauses de votre police d’assurance pour vous en assurer. Ainsi, si vous devez annuler votre voyage en cours de route, vous pouvez demander à vous faire rembourser la partie que vous n’avez pas pu réaliser, comme les vols que vous avez manqués ou les frais des hôtels dans lesquels vous n’avez pas séjourné. Une assurance annulation voyage, quant à elle, ne vous permet de demander un remboursement que si votre voyage a été interrompu pour l’une des raisons indiquées dans le contrat.

    Les clients N26 Metal et N26 You bénéficient d’un large éventail d’assurances tous risques. Vous n’avez donc pas besoin de vous soucier de souscrire une assurance supplémentaire lorsque vous souhaitez partir en vacances. Assurance santé voyage, assurance annulation voyage, couverture des risques liés à la pandémie, assurance des billets d’avion et des bagages : tous ces aspects sont pris en charge, que vous possédiez un compte personnel ou professionnel. Comparez nos différentes cartes ici pour trouver celle qui correspond à vos besoins.

    Vous pouvez souscrire une assurance annulation de voyage auprès d’une agence de voyage ou d’une compagnie d’assurance.

    Selon le montant de la couverture, l’assurance annulation de voyage coûte entre 60 € et 170 €.

    L'assurance annulation standard couvre les scénarios courants comme la maladie ou les catastrophes naturelles, mais vous pouvez également opter pour les politiques "Annuler pour n'importe quelle raison". Ces options offrent plus de flexibilité, vous permettant d'annuler votre voyage pour des raisons personnelles ou professionnelles, bien qu'elles entraînent généralement un coût supplémentaire.

    Certains assureurs peuvent vous permettre de transférer votre assurance annulation de voyage à un autre voyage si vos plans de voyage changent. Cette option dépend de l'assureur et des termes spécifiques de votre police, il est donc crucial de vérifier avec votre assureur pour confirmation.

    Oui, vous pouvez généralement acheter une assurance annulation de voyage après avoir réservé votre voyage, mais gardez ces points clés à l'esprit :
    • Limites de temps : Il y a souvent une échéance allant de quelques jours à plusieurs semaines pour souscrire une assurance après la réservation. La manquer pourrait vous rendre inéligible à la couverture.
    • Conditions préexistantes : Une divulgation complète est essentielle, car la couverture pourrait être refusée si la police est achetée après l'identification de telles conditions.
    • Timing de la couverture : L'assurance couvre généralement seulement les annulations qui surviennent après l'achat de la police. Si un événement couvert se produit avant, vous pourriez ne pas être remboursé.

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