Assurance mobile : une couverture sur mesure avec N26

L'assurance mobile sur mesure de N26 aussi bien que celle comprise dans l'adhésion au compte premium N26 Metal ou N26 Business Metal couvrent les coûts de réparation en cas de dommages ainsi que le remplacement en cas de vol.

Notre assurance mobile sur mesure est proposée en partenariat avec simplesurance GmbH et White Horse Insurance Ireland DAC aux clients N26 Standard, N26 Smart et N26 You. Les clients N26 Metal et N26 Business Metal disposent déjà d'une assurance mobile à hauteur de 2 000 € qui protège leur téléphone en cas de dommages ou de vol. Pour souscrire à une assurance mobile sur mesure, rendez-vous simplement dans la rubrique Découvrir de votre application N26, sous la section Assurance téléphone portable.

Avec l'assurance mobile sur mesure de N26, c'est vous qui décidez de la fréquence de vos paiements. Payez votre couverture à l'année et profitez ainsi d'une réduction intéressante, ou choisissez la flexibilité en payant tous les mois. L'assurance mobile est disponible à partir de 4,76 € par mois et son montant est déterminé selon le prix d'origine de votre smartphone. Si vous disposez d'un compte N26 Metal ou N26 Business Metal, l'assurance mobile est déjà incluse dans votre adhésion premium, sans coût supplémentaire.

Vous pouvez assurer votre smartphone avec l'assurance mobile sur mesure si vous avez acheté votre téléphone a été acheté il y a moins de 6 mois. Au moment de souscrire à l'assurance, vous devrez confirmer que l'appareil est en parfait état de marche. Pour déclarer un sinistre, vous devez fournir une preuve d'achat telle que la facture originale, ou tout autre document indiquant que votre téléphone a été acheté neuf auprès d'un commerce assujetti à la TVA en Europe. Le document doit indiquer la date de l'achat, la marque, le modèle, le numéro de série et/ou le numéro IMEI du téléphone.

Vous pouvez annuler votre assurance mobile avec N26 à tout moment. Il suffit pour cela de vous rendre dans la rubrique Découvrir de votre application N26, sous la section N26 Assurances, et d'appuyer sur Résiliation de votre couverture. Vous pouvez également contacter notre partenaire simplesurance GmbH par email à support@schutzclick.de.

Que vous choisissiez d'assurer un téléphone portable avec l'assurance mobile sur mesure ou avec l'ensemble des couvertures comprises dans le compte N26 Metal, déclarer un sinistre avec N26 s'effectue en ligne et sans effort. Assurez-vous de disposer d'une preuve d'achat, telle qu'une facture, et d'un rapport de police en cas de vol du téléphone.

Avec l'assurance mobile sur mesure, rendez-vous dans la section Assurance téléphone portable de la rubrique Découvrir puis sélectionnez Commencer une procédure de réclamation. Il suffira ensuite de suivre les instructions à l'écran pour déclarer votre sinistre auprès de notre partenaire simplesurance.

Si vous êtes titulaire d'un compte N26 Metal ou N26 Business Metal, rendez-vous dans la rubrique Mon compte de l'application N26, sélectionnez ensuite N26 Metal ou N26 Business Metal. Dans Couverture d'assurance Allianz, sélectionnez Téléphone portable puis Commencer une procédure de réclamation pour déclarer un sinistre auprès de notre partenaire Allianz.

Si vous vous faites voler votre mobile, vous devez immédiatement le signaler à votre opérateur afin d'empêcher quiconque de l'utiliser. Pour déclarer un sinistre auprès de votre assureur, vous devez vous munir d'une copie du rapport de police. Si quelqu'un parvient malgré tout à accéder aux données de votre téléphone volé, nous vous conseillons de modifier les mots de passe de vos comptes et applications. Si votre téléphone a été volé et vous souhaitez accéder à votre compte N26 depuis un nouvel appareil, vous devrez d'abord synchroniser ce dernier à votre compte N26. Retrouvez toutes les informations ici.

Si vous ne trouvez pas l'assurance mobile sur mesure dans votre application, assurez-vous qu'elle est bien à jour. Pour l'instant, l'assurance mobile sur mesure est disponible aux clients N26 dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie et Espagne Veuillez noter que si vous disposez d'un compte N26 Metal ou N26 Business Metal, vous ne trouverez pas l'assurance mobile sur mesure dans votre application N26 car elle est déjà comprise dans votre adhésion premium.

Une fois que vous aurez souscrit à l'assurance mobile sur mesure avec N26, celle-ci sera active dès le lendemain. Si vous souscrivez à N26 Assurances plus de 14 jours après l'achat du téléphone, celui-ci sera soumis à une période de carence de 4 semaines, ce qui signifie que vous ne pourrez déclarer un sinistre qu'à partir de 4 semaines après avoir souscrit à l'assurance.

Votre téléphone sera alors assuré par l'assurance téléphone portable comprise dans votre adhésion à N26 Metal, ainsi que par la couverture N26 Assurances en partenariat avec simplesurance GmbH. Avant de résilier l'une ou l'autre couverture, il est important de comparer les avantages qu'elles offrent ainsi que les Conditions générales de chacune. Vous pouvez annuler votre assurance mobile sur mesure avec N26 Assurances à tout moment dans l'application N26.