Qué incluye una Cuenta de Pago Básica
Obtén un IBAN español, una tarjeta Mastercard virtual gratuita (puedes solicitar una tarjeta física por 10 €), retiradas e ingresos de efectivo y transferencias SEPA (aplican condiciones), todo desde la app de N26. La Cuenta de Pago Básica está garantizada por ley para los residentes en la UE y es totalmente gratuita para las personas en situación de vulnerabilidad económica.
Cómo abrir tu Cuenta de Pago Básica N26
1 - Descarga y firma el formulario de solicitud y la declaración responsable.2 - Envía los documentos originales por correo (junto con el justificante de vulnerabilidad, si corresponde) a: N26 Bank, C/ Don Ramón de la Cruz 84, 28006 Madrid.3 - Una vez revisada la documentación, te enviaremos un correo electrónico para concertar una cita de verificación presencial en nuestras oficinas.
Empieza a gestionar mejor tu dinero
Abre gratis tu cuenta N26 y empieza a disfrutar de una banca increíblemente simple.
- Puedes abrir una Cuenta de Pago Básica si no eres titular de otra cuenta de pago en España y cumples alguno de estos requisitos: resides legalmente en la Unión Europea (incluso si no tienes un domicilio fijo); eres solicitante de asilo o, aunque no cuentes con permiso de residencia, no puedes ser expulsado por razones jurídicas o de hecho. Si cumples estos requisitos legales, solo necesitas un smartphone compatible y un documento de identidad válido para empezar.
- Además de una dirección de correo electrónico, necesitarás un documento de identidad oficial, válido y con fotografía, como tu pasaporte, el documento de identidad de un país de la UE, o el documento oficial de residencia en España, o el documento oficial sustitutorio emitido por la administración pública para situaciones de excepcionalidad o vulnerabilidad. También tendrás que completar el formulario de solicitud de la Cuenta de Pago Básica aquí y una declaración responsable aquí en la que confirmes que no tienes otra cuenta de pago en España. Si solicitas la cuenta gratuita (0 € al mes) por encontrarte en situación de vulnerabilidad económica¹, también tendrás que presentar un documento que acredite tu situación. Puede ser, por ejemplo, una declaración de la renta, un certificado de desempleo o un justificante de prestaciones sociales.
- No. Puedes abrir una Cuenta de Pago Básica sin necesidad de contratar ni pagar ningún otro producto o servicio de N26.
- Abrir una Cuenta de Pago Básica es gratis y no tiene cuota mensual. Sin embargo, algunas operaciones tienen comisiones:
- Retiradas de euros en cajeros: 0 € por retirada²
- Retiradas de otras divisas en cajeros: 1,7 % del importe retirado
- Ingresos con CASH26: 1,5 % del importe ingresado
- Retiradas con CASH26: 2 € por retirada
- Rechazo de domiciliaciones por saldo insuficiente: 9 €
- Solicitud y envío de tarjeta de repuesto: 10,00 €
- Solicitud y envío express de tarjeta de repuesto: 30,00 €
- Si tienes alguna pregunta sobre la apertura o la gestión de tu cuenta, escribe a support@n26.com o visita el Centro de Ayuda de N26. Si quieres presentar una reclamación formal, puedes contactar con nuestro servicio de reclamaciones en reclamaciones.es@n26.com o escribir a: N26 Bank SE, Sucursal en España, Servicio de reclamaciones, C/ de Don Ramón de la Cruz, 84, 28006 Madrid. Si no estás conforme con nuestra resolución final, puedes presentar tu reclamación directamente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España.
- La Cuenta de Pago Básica N26 incluye los servicios bancarios esenciales para gestionar tu dinero. Tendrás una tarjeta de débito Mastercard virtual gratuita y sin comisión de mantenimiento. Si prefieres una tarjeta de débito Mastercard física, puedes solicitarla por 10 € (envío estándar) o por 30 € (envío exprés). Puedes acceder a tu cuenta desde la app de N26 o desde my.n26.com, realizar transferencias SEPA e inmediatas de forma gratuita, domiciliar recibos de forma gratuita, retirar efectivo en cajeros e ingresar dinero mediante transferencia bancaria. No necesitas contratar ni pagar ningún otro producto o servicio de N26 para abrir la cuenta.
- Aquí puedes consultar toda la documentación, incluido el Formulario de solicitud de apertura de cuenta (PDF), la Declaración responsable de no disponer de otra cuenta (PDF), el Documento Informativo de Comisiones (DIC) (PDF), la Lista de los servicios más representativos/Información precontractual (PDF) y los términos y condiciones de la Cuenta de Pago Básica.
1 Personas cuyos ingresos anuales de su unidad familiar no superen determinados límites, que se fijan de acuerdo con el indicador público de renta de efectos múltiples de doce pagas (IPREM) que se publica en los presupuestos generales del Estado.
2 Algunos operadores de cajeros automáticos pueden cobrar una comisión independiente de nuestras tarifas.