Estafas por Bizum: sigue estos consejos para mantener tu dinero a salvo
Evita las estafas por Bizum con los consejos de esta guía y mantén tu dinero a salvo.
6 min de lectura
Siempre que aparece una nueva opción de pago, los ciberdelincuentes se encuentran al acecho. Bizum no se escapa de esta norma y ya tiene asociadas numerosas estafas. Conoce todas en esta guía y aprende a evitarla para no perder tus ahorros.Aunque pueda parecer imposible, las estafas por Bizum están a la orden del día. Si bien es cierto que este método de pago resulta muy cómodo, rápido y seguro, los estafadores se las ingenian para aprovecharse de la buena voluntad de los usuarios para robarles su dinero.En este artículo recopilamos las más comunes para que las reconozcas; cómo puedes protegerte ante ellas; y qué deberías hacer si eres víctima de una. La guía definitiva sobre cómo conservar tu dinero ante cualquier timo por Bizum.
¿Es seguro Bizum?
La respuesta corta es sí. Bizum es un sistema de pagos que está totalmente integrado en muchos bancos españoles, y también en N26. Entre sus ventajas destacan la rapidez y comodidad de los envíos de bajas sumas de dinero frente a las transferencias tradicionales, además de ser un método fiable y seguro.Entonces, ¿cómo es posible que haya estafas asociadas a Bizum? Bueno, como en muchos otros timos relacionados con el dinero, los estafadores se valen de la buena fe de las personas para conseguir arrebatarles sus ahorros.No hay que olvidar que el funcionamiento de Bizum requiere que la persona que realiza el envío de dinero marque dos veces el número del destinatario. Es decir: solo la propia persona puede enviar dinero a través de su cuenta de Bizum.Toma nota de las estafas más comunes.
Primera estafa: compra de artículos de segunda mano
Si has comprado alguna vez algo de segunda mano a través de alguna app o portal web, sabrás que las transacciones terminan siempre en el cara a cara, usando dinero en efectivo… O haciendo un Bizum. Pero ¿qué ocurre cuando la persona que vende eres tú? En este caso, si no te andas con ojo y prestas atención al pago, puede ocurrir que en lugar de un envío, recibas una solicitud de dinero.Si la aceptas por descuido y falta de atención, estarás regalando el objeto que estabas vendiendo junto a tu dinero. ¿Cuál es el problema? Que Bizum no admite cancelación de pagos. Una vez que está hecho, la única manera de recuperar el dinero es pedírselo a la persona a la que se lo has enviado.
¿Cómo puedes hacer frente a esta estafa?
Comprobando siempre que cuando te hagan un Bizum sea de envío de dinero y no de solicitud. Es un paso sencillo, pero no por ello carente de riesgo.
Analizando el perfil del vendedor, su historial y si hay comentarios en la plataforma sobre él. Dependiendo de lo que veas, podrás confirmar si se trata de un comprador frecuente o no.
Segunda estafa: pagos por adelantado
También existe el engaño a la inversa: el ciberdelincuente se hace pasar por vendedor de un objeto, y pide un pago por adelantado antes de enviarte el objeto que está vendiendo. Te imaginarás el resto de la historia: lo que compraste nunca llega y te quedas sin tu dinero.
¿Cómo puedes hacer frente a esta estafa?
Analizando el perfil del vendedor, su historial y si hay comentarios en la plataforma sobre él. Si no hay nada o si hay comentarios negativos, no le compres nada.
Desconfiando de los precios inusualmente bajos de algunos productos, que puede ser un claro indicativo de que se trata de un timo en Bizum.
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Tercera estafa: engaños relacionados con la Seguridad Social
Otra de las estafas por Bizum más comunes usa a la Seguridad Social como señuelo para robar dinero a los usuarios de Bizum. Para ello, el ciberdelincuente manda un SMS haciéndose pasar por el organismo públicoEn dicho mensaje, se informa de un pago pendiente de la Seguridad Social relacionado con un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) o una prestación por desempleo. Para obtener dicha cantidad pendiente, se pide un número de teléfono asociado a Bizum.La estafa termina con una solicitud de dinero en lugar de un envío por parte del estafador. Si la aceptas, el dinero se esfumará hacia su cuenta y nunca lo volverás a ver.
¿Cómo puedes hacer frente a esta estafa?
Ignorando cualquier mensaje que se presente como un organismo público. La Seguridad Social no realiza pagos a través de Bizum, por lo que si esto aparece en un mensaje puedes estar seguro de que se trata de un timo.
Cuarta estafa: timos de Bizum a través de whatsapp
Whatsapp es uno de los terrenos más comunes a la hora de realizar una estafa por Bizum. Y es que, como ya has leído más arriba, cuando realizas un Bizum, no puedes recuperar el dinero de otra forma que no sea pidiéndoselo al destinatario.Con esa premisa, muchos estafadores se contactan por whatsapp con sus víctimas con la excusa de haber realizado un envío de dinero por error. Si al hacer la solicitud de devolución no compruebas que es mentira, perderás el dinero y no podrás recuperarlo.En general, se trata de personas con un número de teléfono que no tienes entre tus contactos, aunque también puede tratarse de hackers que suplantan la identidad de alguno de tus conocidos para estafarte.
¿Cómo puedes hacer frente a esta estafa?
Fácil: siempre comprueba que ha habido un ingreso de dinero previo, como aseguran. Nunca le des a aceptar nada sin comprobar antes el ingreso. Y si no conoces al contacto, menos aún.
¿Qué puedo hacer para protegerme de los timos en Bizum?
El mejor antídoto para cualquier estafa es desconfiar. Las estafas por Bizum se nutren de la ingenuidad, la falta de tiempo y la confianza de la persona estafada. Por eso, es fundamental que ante cualquier movimiento poco común, estés alerta.
¿Cuáles serían estos movimientos extraños?
Solicitudes de dinero de desconocidos.
Precios de productos demasiado bajos como para ser ciertos.
Comunicaciones por SMS o Whatsapp de organismos públicos.
Pedidos de dinero por adelantado.
Solicitudes de dinero de conocidos a los que hace tiempo que no ves o con los que apenas hablas.
Y si me estafan, ¿qué hago?
Si has tenido la mala suerte de sufrir una estafa por Bizum, debes mantener la calma: la información de todas las operaciones que se registran en el sistema de pago son rastreables y siempre están asociadas a una persona, un número de teléfono y una cuenta bancaria.Entonces, ¿qué pasos deberías seguir para recuperar tu dinero?
Recopilar todos los datos que tengas a mano: pruebas del contacto, mensajes, los datos que tengas del estafador, etc.
Con toda esta documentación, deberás dirigirte a interponer una denuncia a una comisaría de Policía.
Bizum te ayudará proporcionando todos los datos necesarios que dispongan del estafador en cuestión.
Si has facilitado algún dato personal o alguna clave, apresúrate a cambiarlos y ponerlo en conocimiento del banco.
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Tener una cuenta bancaria sin comisiones y con Bizum en N26 es totalmente gratis y te incluye una tarjeta virtual Mastercard que puedes añadir a tu móvil a través de Google Pay o Apple Pay.Además de poder organizar tus ahorros en función a tus prioridades, N26 te ofrece transferencias seguras, cómodas y rápidas, a prueba de cualquier estafa o timo que puedas encontrarte.Forma parte de la revolución de la banca digital, elige la cuenta de N26 que más se adapta a ti y empieza a disfrutar de las múltiples ventajas de tu cuenta online.
Si tienes un negocio y usas Bizum como método de pago, tienes que declarar el importe como venta o servicio.
Estos son los bancos que tienen disponible el servicio de Bizum para empresas:CaixaBank, Santander, Banca Pueyo, BBVA, Bankia, CaixaBank, Caixa Guissona, Caixa Ontinyent, Sabadell, Unicaja Banco, Cajasur, Kutxabank, Caja Rural, Ibercaja, Grupo Cooperativo Cajamar, Laboral Kutxa, Evo, Banco Caminos, Arquia Banca, Banco Mediolanum, N26, BancaMarch, Eurocaja Rural, ING, Targobank y Openbank.
Puedes recibir un importe máximo de 5.000 € al mes.
Si has enviado un Bizum a una persona que no está dada de alta en el servicio, puedes cancelar el envío. Por otra parte, la persona destinataria del dinero tiene hasta 2 días para descargarse la app (o vincular su cuenta bancaria con este método de pago), darse de alta y aceptar o rechazar el Bizum.
En caso de que se equivoquen y te envíen a ti dinero por error (o no quieras que te paguen esas cervezas a las que querías invitar) puedes rechazar una solicitud de pago por Bizum a través de la app móvil de tu banco: selecciona la opción “rechazar” en la orden de pago.
Tienes hasta 7 días para aceptar o rechazar un Bizum.
Ponte en contacto con tu entidad bancaria y presenta una denuncia a la policía. Procura dar el máximo de datos posibles a los agentes para que puedan ayudarte a localizar al estafador. ¡Ten cuidado!
Con tu tarjeta N26 puedes retirar dinero de forma gratuita en los cajeros de cualquier entidad bancaria. Algunos operadores de cajeros pueden cobrarte una comisión de 2 €, pero no te preocupes, si contactas con el Servicio de Atención al cliente te la devolveremos.Si prefieres evitar pagar esta comisión aunque luego te la devolvamos, puedes acudir a los cajeros de 15 entidades bancarias que encontrarás en este enlace.
Si no tienes una tarjeta de débito física sino una virtual N26, podrás retirar dinero en todos aquellos cajeros que dispongan de la tecnología NFC. Solo tendrás que acercar tu móvil al lector contactless del cajero e introducir tu código PIN así como la cantidad de dinero que quieres sacar.
Puedes depositar dinero en tu cuenta con Cash26, la funcionalidad integrada en tu app N26 que permite ingresar y retirar dinero en 1.255 establecimientos de España, así como en Austria, Italia, Grecia y Alemania. Retirar dinero con Cash 26 es completamente gratuito, mientras que los ingresos tienen una comisión del 1,5 % y deben ser de un importe mínimo de 50 € hasta un máximo de 999 € al día.
Para abrir una cuenta bancaria N26 necesitas un documento de identidad aceptado en el país en el que resides. Para más información sobre los requisitos para abrir una cuenta N26, puedes visitar este enlace.
No, las cuentas bancarias N26 no tienen comisiones de apertura, mantenimiento o cierre de cuenta. Si decides abrir una cuenta premium N26 Smart, N26 You o N26 Metal, tendrás que pagar una cantidad mensual en concepto de suscripción, pero no las comisiones anteriormente mencionadas. Además, con la cuenta N26 Smart tampoco pagarás comisiones por retirar efectivo en cajeros de Europa, y con las cuentas N26 You y N26 Metal podrás retirar dinero de forma gratuita en todo el mundo.
Las cuentas bancarias N26 ofrecen únicamente tarjetas de débito. Por lo tanto, si buscas tener una tarjeta de crédito, no será posible hacerlo con una cuenta N26.
