¿Se puede cancelar un Bizum que ya se ha enviado?

¿Has hecho un Bizum a la persona equivocada? Te contamos cómo puedes recuperar el importe.

3 min de lectura

Errare humanum est, decían los romanos. Y es que es muy cierto eso de que el ser humano es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra. A veces, las prisas pueden jugarnos una mala pasada y confundirnos en tareas tan rutinarias y sencillas como enviar un Bizum. Cuando esto ocurre es normal preguntarse: ¿se puede cancelar un Bizum? La respuesta es simple: no se puede cancelar un Bizum. Tal como lo lees. Pero te traemos una serie de alternativas que pueden ayudarte a recuperar tu dinero.

Desde que llegó en 2016, este sistema de pagos móviles instantáneos se ha convertido en una alternativa a las transferencias bancarias mucho más fácil, rápida y sin comisiones; siendo la forma de envío de dinero preferida para miles de personas en el mundo.

Pero vayamos a lo importante: ¿Has enviado un Bizum a la persona equivocada? ¿Se puede recuperar el dinero? En este artículo, te explicamos las opciones posibles que existen para cancelar un Bizum que ya se ha enviado y recuperar el dinero. Sigue leyendo porque esto te interesa.

¿Se puede cancelar un Bizum?

Tal y como admite la propia plataforma de pagos instantáneos y el Banco de España, no se puede cancelar el envío de dinero a otro usuario desde la web ni la aplicación móvil.

Y después de este duro golpe, no desesperes: existen opciones para que puedas recuperar tu dinero. Te las contamos a continuación.

Bizum ha llegado a N26

Envía y recibe dinero al instante y paga online de forma rápida y segura con Bizum.
Consigue Bizum

Cómo recuperar el dinero de un Bizum enviado

Si al mandar el Bizum te has equivocado al introducir el número de teléfono del destinatario o el importe que querías enviar, no está todo perdido. Estas son las alternativas para intentar recuperar tu dinero:

Contacta a la persona que ha recibido el Bizum por error

Intenta localizar al usuario que ha recibido el Bizum por error para solicitar la devolución del dinero. Ya tienes su número, así que no puede ser muy difícil. Es la manera más fácil de proceder en caso de que tengas confianza con dicha persona, ya que es quien debe autorizar la operación para que recuperes tu dinero.

Solicita un Bizum con el mismo importe

Si has enviado dinero por error a una persona que no conoces o bien con la que no tienes confianza, puedes solicitarle un Bizum con la misma cantidad de dinero enviada. Solo tienes que conseguir que se apiade de ti.

Contacta con tu banco para cancelar la operación

En caso de no haber funcionado ninguna de las opciones anteriores, habla con tu banco para solicitar el reembolso del importe del Bizum: ellos pueden presentar una solicitud a la entidad receptora del dinero, quien se encargará de gestionar la petición de devolución.

Aún así, no podemos asegurarte que te devolverán el dinero, ya que sólo se puede anular la operación y recuperar tu dinero si así lo autoriza el titular de la cuenta.

Comprueba los datos dos veces (y si hacen falta, tres)

Ahora que ya sabes que no se puede cancelar un Bizum, asegúrate de introducir correctamente todos los datos (número de teléfono, importe y concepto). Aunque existan soluciones para anular un Bizum y recuperar tu dinero, es mejor curarse en salud y verificar los datos en la pantalla de comprobación antes de realizar tus operaciones.

Como buena práctica, puedes guardar el número de teléfono de quién vayas a enviarle dinero a tus contactos, así te ahorrarás teclear el número en el momento de operar en Bizum, y habrá mejor margen para el error.

La cuenta bancaria que te ayuda a controlar mejor tu dinero

Gasta y ahorra a tu manera con una cuenta bancaria que se adapta a ti. Descubre una forma fácil y segura de gestionar tu dinero directamente desde tu smartphone.
Conseguir cuenta Smart (pestaña nueva)
Smart Hero (ALL EU) Text/Media Intro.

Envía y recibe dinero con Bizum y N26 

Ahora puedes disfrutar de una cuenta bancaria 100 % móvil y sin comisiones, y de todas las ventajas de Bizum al mismo tiempo. Todos los clientes de las cuentas N26 con IBAN español pueden enviar, recibir y solicitar dinero al instante con Bizum. 

Échale un vistazo a las cuentas N26 y elige la que mejor se adapta a tus necesidades. Después vincula Bizum a tu cuenta y empieza a gestionar tus finanzas desde el móvil, estés donde estés. Sin papeleos, sin dolores de cabeza y sin tener que volver a pisar una sucursal nunca más.

FAQ

¿Cuándo se tiene que declarar un Bizum?

Si tienes un negocio y usas Bizum como método de pago, tienes que declarar el importe como venta o servicio.

¿Qué bancos ofrecen Bizum para empresas?

Estos son los bancos que tienen disponible el servicio de Bizum para empresas:

CaixaBank, Santander, Banca Pueyo, BBVA, Bankia, CaixaBank, Caixa Guissona, Caixa Ontinyent, Sabadell, Unicaja Banco, Cajasur, Kutxabank, Caja Rural, Ibercaja, Grupo Cooperativo Cajamar, Laboral Kutxa, Evo, Banco Caminos, Arquia Banca, Banco Mediolanum, N26, BancaMarch, Eurocaja Rural, ING, Targobank y Openbank.

¿Cuánto puedes recibir por Bizum al mes?

Puedes recibir un importe máximo de 5.000 € al mes.

¿Qué pasa si haces un Bizum a alguien que no tiene Bizum?

Si has enviado un Bizum a una persona que no está dada de alta en el servicio, puedes cancelar el envío. Por otra parte, la persona destinataria del dinero tiene hasta 2 días para descargarse la app (o vincular su cuenta bancaria con este método de pago), darse de alta y aceptar o rechazar el Bizum.

Cómo rechazar un pago por Bizum

En caso de que se equivoquen y te envíen a ti dinero por error (o no quieras que te paguen esas cervezas a las que querías invitar) puedes rechazar una solicitud de pago por Bizum a través de la app móvil de tu banco: selecciona la opción “rechazar” en la orden de pago.

¿Cuánto tiempo se puede rechazar un Bizum?

Tienes hasta 7 días para aceptar o rechazar un Bizum.

¿Qué hacer si te han estafado por Bizum?

Ponte en contacto con tu entidad bancaria y presenta una denuncia a la policía. Procura dar el máximo de datos posibles a los agentes para que puedan ayudarte a localizar al estafador. ¡Ten cuidado!

¿En qué cajeros puedo retirar dinero con mi tarjeta física N26?

Con tu tarjeta N26 puedes retirar dinero de forma gratuita en los cajeros de cualquier entidad bancaria. Algunos operadores de cajeros pueden cobrarte una comisión de 2 €, pero no te preocupes, si contactas con el Servicio de Atención al cliente te la devolveremos.

Si prefieres evitar pagar esta comisión aunque luego te la devolvamos, puedes acudir a los cajeros de 15 entidades bancarias que encontrarás en este enlace.

¿En qué cajeros puedo retirar dinero con mi tarjeta virtual N26?

Si no tienes una tarjeta de débito física sino una virtual N26, podrás retirar dinero en todos aquellos cajeros que dispongan de la tecnología NFC. Solo tendrás que acercar tu móvil al lector contactless del cajero e introducir tu código PIN así como la cantidad de dinero que quieres sacar.

¿Cómo puedo ingresar dinero en mi cuenta N26?

Puedes depositar dinero en tu cuenta con Cash26, la funcionalidad integrada en tu app N26 que permite ingresar y retirar dinero en 1.255 establecimientos de España, así como en Austria, Italia, Grecia y Alemania. Retirar dinero con Cash 26 es completamente gratuito, mientras que los ingresos tienen una comisión del 1,5 % y deben ser de un importe mínimo de 50 € hasta un máximo de 999 € al día.

¿Qué documentos necesito para abrir una cuenta en N26?

Para abrir una cuenta bancaria N26 necesitas un documento de identidad aceptado en el país en el que resides. Para más información sobre los requisitos para abrir una cuenta N26, puedes visitar este enlace.

¿Las cuentas N26 están sujetas a comisiones de mantenimiento?

No, las cuentas bancarias N26 no tienen comisiones de apertura, mantenimiento o cierre de cuenta. Si decides abrir una cuenta premium N26 Smart, N26 You o N26 Metal, tendrás que pagar una cantidad mensual en concepto de suscripción, pero no las comisiones anteriormente mencionadas. Además, con la cuenta N26 Smart tampoco pagarás comisiones por retirar efectivo en cajeros de Europa, y con las cuentas N26 You y N26 Metal podrás retirar dinero de forma gratuita en todo el mundo.

¿Qué tipo de tarjetas ofrecen las cuentas bancarias N26?

Las cuentas bancarias N26 ofrecen únicamente tarjetas de débito. Por lo tanto, si buscas tener una tarjeta de crédito, no será posible hacerlo con una cuenta N26.

Artículos que coinciden con la temática

Por N26

Enamórate de tu banco

Artículos relacionados

Puede que estos artículos también te interesen
Mujer y hombre de reservar un coche con un coche detrás de Share Now.

N26 y SHARE NOW hacen que compartir coche sea fácil y económico

Disfruta de toda la libertad de un coche, sin ningún compromiso. Obtén un crédito de bienvenida para SHARE NOW con tu código promocional de N26.

Mujer caminando en un viñedo.

N26 x Booking.com: descubre otra forma de viajar

Viaja adonde quieras con Booking.com y aprovecha esta oferta exclusiva: un 10 % de descuento al reservar tu estancia con tu Mastercard N26.

Philips Home y N26 - Partnership.

N26 x Philips: Renueva tus electrodomésticos con hasta un 25 % de descuento

Tener unos electrodomésticos en condiciones no te facilitan la vida y te ayudan a convertir tu casa en un hogar. Sigue leyendo para saber cómo renovar ahorrando un 25 % con Philips.