¿Qué es el fraude del cajero automático?

Descubre cómo evitar el fraude electrónico en cajeros y sacar dinero de forma segura.

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Si sabes lo que es, puede resultar fácil de identificar. Pero si no, puedes verte de repente intentando reconocer transacciones en tu cuenta que no son nada familiares y han sido realizadas en un país que nunca has visitado. El fraude en cajeros automáticos puede ocurrir en cualquier lugar, pero si sabes qué es y las mejores formas de evitarlo, puedes mantener tu cuenta a salvo y, por supuesto, tu dinero.

¿Qué es el fraude del cajero automático?

Un defraudador de cajeros es un dispositivo malicioso que los ladrones ponen en el cajero automático para robar la información de tu tarjeta de crédito o débito.

La mayor parte de las veces consiste en un lector de banda magnética que se pone justo encima o dentro del lector de tarjetas predeterminado. Suele estar vinculado a un dispositivo que se usa para recuperar el número PIN de tu tarjeta, como una cámara de vídeo diminuta escondida cerca del cajero o un teclado superpuesto al original para el PIN.

Los ladrones crean estos dispositivos ellos mismos y luego los instalan en los cajeros. Hay muchas variantes, cada vez más desarrolladas y precisas que las anteriores. Algunos defraudadores guardan los datos en los propios dispositivos maliciosos, lo que quiere decir que el ladrón tiene que recuperar el dispositivo para descargar los datos robados. Otros cuentan con un sistema para enviar datos a través de una red GSM.

Cuando retires efectivo presta siempre especial atención a cualquier objeto unido al cajero o alrededor de él. Puedes detectarlo si el lector de tarjetas está un poco descolorido o si el teclado parece más nuevo que el resto del dispositivo.

Hay dos formas en las que los ladrones pueden usar la información de tu tarjeta. Normalmente la transfieren a una tarjeta de crédito hecha por ellos mismos y la usan con tu PIN para hacer compras, o venden tus datos en el mercado negro. Así es como ocurren las transacciones sospechosas en distintos países.

Las falsificaciones en cajeros pueden ocurrir en cualquier lugar: mientras viajas por la India o en pleno centro de Berlín. El fraude suele ocurrir en zonas públicas o en cajeros fuera de los bancos (por ejemplo, en tiendas multiservicio o centros comerciales). Si estás de viaje, ten mucho cuidado cuando necesites sacar dinero en aeropuertos o estaciones de tren. Los cajeros automáticos en espacios abarrotados no son seguros puesto que no suelen estar vigilados, lo que facilita su manipulación.

Cómo protegerte de los defraudadores

Trata de limitar el número de retiradas de efectivo cuando viajes. Siempre es más difícil identificar que algo está mal en un ambiente extraño.

Intenta retirar dinero solo en cajeros que estén dentro de bancos o en zonas públicas bien iluminadas. De nuevo, es mejor inspeccionar detenidamente la máquina antes de introducir tu tarjeta. Muévete alrededor del lector de tarjetas y dale un buen repaso al teclado del PIN.

Pero lo más importante: fíate de tu instinto. Si algo te parece extraño (por ejemplo, si es difícil introducir la tarjeta) utiliza otro cajero.

Elige una cuenta que te permita controlar tus gastos

La mejor forma de limitar cualquier fraude es establecer límites de retirada de efectivo y transacciones mientras estás en el extranjero. Con N26 puedes hacer esto en tiempo real configurando tu tarjeta. Solo tienes que ir a la sección de la app Tarjetas para poder bloquearla y desbloquearla así como para configurar tus límites.

Asegúrate de que tienes las notificaciones instantáneas habilitadas en tu teléfono. La app N26 te notificará automáticamente de cualquier transacción, así que, si ves cualquier movimiento sospechoso, puedes contactar inmediatamente con el Atención al Cliente.

Tampoco te avergüences de cubrirte la mano cuando introduzcas tu PIN. Esto te ayuda a proteger el PIN de cámaras ocultas que se utilizan para robar tus datos.

Para más información sobre la seguridad en N26, puedes leer nuestra Guía de seguridad online.

Por N26

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