equipos de gimnasia sobre un fondo naranja.

La guía N26 sobre tiendas de material deportivo online

Este artículo revisa los pormenores de la compra de zapatillas, ropa y material deportivo en las webs de cinco importantes tiendas de deportes online: Decathlon, Sprinter, Forum Sport, Nike y Adidas.

7 min de lectura

En los últimos años, deportes como el running o el ciclismo, han aumentado en popularidad. Asimismo, las ventas de material deportivo para entrenar de forma individual, como kettlebells (o pesas rusas) y bandas de resistencia, han aumentado en toda Europa. 

Para ayudarte a que encuentres lo que necesitas para mantenerte en forma, hemos revisado cinco de las tiendas de deportes online más importantes. Aquí te explicamos qué tipo de materiales venden, qué servicios ofrecen y cómo gestionan el envío y las devoluciones.

Decathlon: el IKEA del material deportivo

Este minorista francés está en camino de conquistar el mundo. Decathlon está presente en 49 países y vende equipamiento para 85 deportes diferentes. Sus apps y sus tiendas online son vistosas, profesionales y prácticamente idénticas en todas partes. La barra de navegación principal incluye ocho categorías: Deportes, Mujer, Hombre, Niños y bebés, Equipamiento, Últimas unidades, Novedades y Servicios

Si buscas prendas o material para una actividad completa, haz clic en Deportes para ver un listado alfabético que va desde el Alpinismo hasta el Yoga. A continuación, puedes acceder a las subcategorías para limitar tu búsqueda (p. ej., Yoga > Material > Esterillas) y utilizar los filtros de talla, precio o color. En la página de cada producto, además de detalles e información técnica, hay opiniones de otros usuarios, una guía de tallas, un listado de productos similares y una herramienta para verificar la disponibilidad tanto online como en tienda.

Cuando te hayas decidido, antes de poder realizar tu compra tendrás que crear una cuenta de cliente o simplemente iniciar sesión con Google, Facebook o Apple. El envío a domicilio estándar cuesta 3,99 € y es gratis en pedidos superiores a 20 €. Independientemente del importe, la recogida en tienda siempre es gratuita. Si tuvieras que efectuar una devolución, el plazo es de 60 días para productos de la marca Decathlon y de 30 días para el resto de marcas.

¿Quieres comprar de forma sostenible? Dirígete a la sección Ropa sostenible, donde verás prendas hechas de materiales como algodón orgánico y poliéster reciclado procedente de tejidos viejos o botellas de plástico usadas. Para conocer otras iniciativas ecológicas de la empresa, sigue el enlace a Sostenibilidad y medio ambiente que se incluye en el pie de página.

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Forum Sport: marcas líderes a buen precio

Forum Sport es una tienda de deportes online española fundada en 1991 y que, en la actualidad, forma parte del Grupo Eroski. Se trata de un minorista multimarca, en el que encontrarás las mejores marcas del mercado, así como un servicio de asesoramiento técnico y profesional. Cuenta con 51 establecimientos repartidos por toda España, así como con una tienda online que también está disponible en inglés, francés, portugués, italiano y alemán. 

La página principal destaca las novedades y las promociones actuales, e incluye una barra de navegación con categorías bien definidas:

  • Novedades, Deportes, Mujer, Hombre, Niña, Niño, Bebé, Marcas, Outlet, Blogs, FAQ.
  • Además de prendas y calzado, en Forum Sport encontrarás todo tipo de accesorios y material deportivo, desde pulsómetros hasta patines, esquís o tablas de surf.
  • La oferta se complementa con la valiosa información de cuatro blogs:
  • Fitness, Running, Montaña y Ciclismo.
  • En ellos puedes consultar recomendaciones de productos, así como valiosos consejos para mejorar tu rendimiento, tus hábitos de nutrición y tu salud.
  • Explora las categorías para encontrar los productos que buscas, en cuyas páginas podrás ver descripciones detalladas, verificar la disponibilidad en tiendas y leer las opiniones de otros clientes.
  • Cuando tengas tu cesta llena, puedes proceder a realizar el pago con tarjeta de crédito/débito, PayPal y, si estás en la Península o Baleares, también contra reembolso o mediante transferencia bancaria.

Las recogidas en tienda y los envíos a domicilio en la Península son gratuitos para compras a partir de 49 €.

No obstante, la entrega de artículos voluminosos conlleva costes adicionales, que van desde 4,99 € por sillas portabebés hasta 19,99 € por cintas de correr. Si tu producto no te satisface al 100 %, tienes hasta 60 días para devolverlo. Para ello, puedes acudir a tu tienda más cercana o contactar con el operador logístico para concertar una recogida en tu casa.   

Nike: prendas deportivas y la filosofía "Just Do It"

Este gigante estadounidense tiene un total de 45 tiendas online en 29 países europeos y se ha esforzado para que estén disponibles en los idiomas nacionales. Nike también ofrece una app oficial que te permite comprar, conocer las últimas novedades o chatear con representantes del servicio de atención al cliente. Además, si creas un perfil de Nike Member obtendrás acceso anticipado a nuevos productos, colecciones exclusivas y eventos especiales. 

Ante todo, Nike ofrece calzado y ropa deportiva. El único material que encontrarás en su tienda online son accesorios, como sombreros, muñequeras, mochilas, botellas de agua y rodilleras. No encontrarás palos de golf, raquetas de tenis ni equipos para ir de acampada. 

La navegación es sencilla y cuenta con las siguientes categorías: Novedades, Hombre, Mujer, Niño/a, Ofertas y Colecciones. Para que puedas encontrar rápidamente lo que buscas, las colecciones de zapatillas están agrupadas en temas como Tendencias, Lifestyle, Running y Fútbol, entre otros. Las páginas de productos incluyen la opción de añadir a la cesta o guardar como favorito, una descripción detallada, evaluaciones de clientes y una guía de tallas.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal, contra reembolso, con una tarjeta de regalo o mediante Apple Pay (en la app). Para los Nike Members, la entrega estándar es gratuita. Si realizas tu pedido como invitado tendrás que pagar 5 €, a no ser que gastes más de 99 €. 

Si tus zapatillas no te quedan bien o las prendas que has comprado no te convencen tienes 60 días para devolverlas y obtener un reembolso, siempre que estén sin usar y sin lavar, claro. Las devoluciones son gratuitas y se gestionan online, independientemente de que seas Nike Member.

Adidas apuesta por la sostenibilidad

Esta multinacional alemana es el mayor fabricante de ropa deportiva de Europa. Adidas vende online en 20 países europeos y ofrece su web en numerosos idiomas. Salta a la vista que Adidas y Nike vigilan muy de cerca sus modelos comerciales: el diseño, las ofertas y las condiciones de sus tiendas online y apps son muy similares. Al igual que Nike, Adidas se centra en ropa, calzado y accesorios, así que no encontrarás material deportivo, ni para actividades al aire libre. 

Sin embargo, a diferencia de Nike, Adidas ofrece una gama de calzado y ropa deportiva sostenible. En la sección Marcas de la barra de navegación encontrarás secciones dedicadas a zapatillas veganas, así como a prendas y calzado con Primegreen (un tejido hecho con materiales reciclados) o Primeblue (elaborado con Parley Ocean Plastic y sin poliéster virgen). 

Además de muchas fotos, las páginas de productos ofrecen orientación sobre tallas, valoraciones y reseñas de otros clientes e información sobre envíos y devoluciones. Si quieres comprarte unas zapatillas Stan Smith, incluso puedes personalizarlas con letras y números cosidos a los lados. 

Las recogidas en tienda son gratuitas y los envíos de pedidos superiores a 25 € también. Si te gastas menos, tendrás que pagar 4,99 € en concepto de gastos de envío. Las devoluciones y reembolsos también son gratuitos durante un plazo de 60 días.

Sprinter: un punto de encuentro para los amantes del deporte

Desde su fundación en Valencia en 1995, Sprinter se ha expandido por toda España y ya tiene más de 100 establecimientos físicos. A ellos se une la tienda online, lanzada en 2012. Además de productos de las firmas más conocidas, Sprinter ofrece sus propias marcas de moda y deportes, de gran calidad y con precios muy competitivos. No se conforman con vender todo tipo de prendas, calzado y material deportivo, sino que quieren asegurarse de que aprovechas al máximo los productos con el Sprinter Pass. Con esta suscripción anual de 24,99 € no solo te beneficias de puntos, descuentos y envíos gratis.

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Compra de forma segura y mantente en forma con N26

Cuando compras ropa y material deportivo online con tu cuenta de N26, puedes confiar en que tus datos y tu dinero están bien protegidos. 

N26 es un banco 100 % móvil plenamente autorizado, lo que significa que brindamos el mismo nivel de seguridad que los bancos tradicionales, pero con más comodidad. La autenticación de dos factores protege tu cuenta contra el fraude, mientras que la tecnología 3D Secure codifica tu información de pago personal cuando compras online. Por lo tanto, con N26 puedes hacerte Nike Member o crear una cuenta de cliente con Decathlon con total tranquilidad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo denunciar un fraude con tarjeta de crédito?

La mayoría de los bancos tienen un teléfono de contacto al que puedes llamar o, si operas por internet, puedes enviar un mensaje a tu banco desde la app. En N26 contamos con un equipo de atención al cliente que se encarga de resolver cualquier duda sobre seguridad que te pueda surgir. Los clientes deben denunciar los fraudes con tarjeta de crédito al servicio de atención al cliente lo antes posible, que actuará rápidamente para proteger su dinero.

¿Qué es MasterCard SecureCode?

Para seguridad de los clientes, la tecnología MasterCard SecureCode genera un código de verificación de un solo uso con cada operación. Este paso adicional de 3D Secure permite verificar la titularidad del cliente para finalizar la operación. Por lo general, el código se envía en un SMS al móvil del cliente.

¿Son seguros los pagos online?

Todas las formas de pago online deben estar cifradas para que tu cuenta y tus datos personales estén protegidos. En N26, todas las operaciones pasan por varios niveles de seguridad y todas las tarjetas de débito de MasterCard utilizan la tecnología 3DS de Mastercard SecureCode.

¿Cómo puedo saber si es seguro usar mi tarjeta virtual?

Todas las tarjetas de débito y crédito virtuales deben cifrarse electrónicamente para proporcionar seguridad antifraude. En N26, todas nuestras tarjetas disponen de protección 3D Secure activada con Mastercard SecureCode, lo que garantiza que se verifique tu identidad al pagar online.

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