Banque mobile : comment gérer votre compte bancaire en toute sécurité

Gérer son compte depuis son mobile peut être fait en utilisant un navigateur depuis son téléphone ou en utilisant une application bancaire. Il existe deux grandes catégories d'applications qui vous permettent de gérer votre argent :

• les applications bancaires conçues par les banques “traditionnelles” où l’expérience proposée n’est généralement pas à la hauteur des attentes et des besoins des utilisateurs
• les applications de paiement vous permettant de gérer votre compte en banque en temps réel. Vous devez cependant partager vos informations bancaires avec cette application pour pouvoir utiliser ses serbices. Il faut donc faire attention aux conditions généralesest conseillé de se renseigner sur l’application et d’en lire les avis avant de la télécharger.

Depuis sa création, N26 est la synthèse de ces catégories : elle combine la sécurité d’une vraie banque et une expérience mobile unique et en temps réél.

Concernant les exigences en termes de sécurité, il n’y a pas de différence majeure entre l'expérience bancaire mobile ou en ligne. Néanmoins, nous vous invitons à prendre en compte certains conseils lorsque vous gérez votre compte depuis votre téléphone :

Nous vous recommandons de sécuriser l'accès à votre smartphone en définissant un code ou encore en utilisant votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale afin de déverrouiller celui-ci. Cela renforce la sécurité de l’application de votre banque mobile, en cas de vol de votre téléphone par exemple.

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Nous vous recommandons d’appliquer régulièrement les mises à jour logicielles de votre smartphone. Les fabricants mettent régulièrement à disposition de nouvelles versions du logiciel de votre smartphone, notamment dans le but de vous protéger et d'améliorer la sécurité de votre appareil.

Prenez soin de télécharger vos applications depuis les plateformes officielles (le Play Store, l’App Store). Soyez méfiant quant à l’installation d’une nouvelle application que vous ne connaissez pas, elle pourrait être porteuse d’un virus, ou encore faciliter le vol de vos informations personnelles. En revanche assurez-vous de toujours garder vos applications à jour. Chaque mise à jour permet aux développeurs d'améliorer la performance des applications mais aussi de corriger des bugs ou de possibles failles de sécurité.

Avant d'accéder à vos services de banque en ligne depuis votre smartphone, nous vous recommandons de désactiver l'accès aux points d'accès WIFI publics, ainsi que la fonction Bluetooth de votre smartphone. Si vous utilisez une connexion Wifi privée, restez vigilant à ce que celle-ci soit sécurisée avec la technologie WPA2.

Nous vous recommandons de ne jamais conserver à l'écrit vos codes PIN ou mots de passe dans votre téléphone, et de ne jamais les partager avec qui que ce soit. Si vous perdiez votre téléphone ou si votre appareil était victimer d'une attaque malveillante, il serait alors facile pour les cyber-criminels d'accéder à vos comptes ou données personnelles.

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