N26 fête ses 7 millions de clients

Il y a deux jours seulement, nous célébrions notre sixième anniversaire. Six ans se sont déjà écoulés depuis le lancement de nos premiers comptes bancaires sans frais, lorsque nous nous appelions encore Number26. C'était alors la première étape de notre aventure : créer la banque du XXIème siècle et simplifier l'expérience bancaire pour permettre à tous de gérer leur budget à leur façon au quotidien, de manière numérique.

Aujourd'hui, nous célébrons un autre événement important : nous venons de dépasser le cap des 7 millions de clients N26. Au fil des années, nous sommes parvenus à devenir une force motrice de changement dans le secteur bancaire, servant les intérêts de clients de tous âges, grâce notamment à l'immense talent de nos 1500 employés.  

Nous sommes fiers du chemin parcouru à la fois par nos clients et par notre équipe. D'une startup berlinoise, nous sommes devenus un véritable leader de la banque mobile dans le monde. Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons aidé des millions de personnes à travers le monde à gérer leurs finances de façon plus efficace grâce aux nouvelles technologies.

Aujourd'hui, dans un contexte où de plus en plus de personnes se tournent vers les banques numériques, N26 est fière d'avoir été choisie par 7 millions de clients à travers 25 marchés en Europe et aux États-Unis. 

En 2020, plus de personnes se sont tournées vers les banques en ligne que jamais auparavant. Nous nous rendons compte de l’importance de notre travail afin de vous aider à gérer votre argent plus facilement et à reprendre le contrôle de vos finances, tout particulièrement dans le contexte actuel.

Nous nous sommes concentrés sur trois axes majeurs l'an dernier afin de vous offrir la meilleure expérience qui soit avec N26 :

1. Vous donner plus de contrôle, de confiance et de sérénité au quotidien
2. Développer de nouvelles fonctionnalités pour vous aider à gérer votre budget plus simplement malgré la pandémie
3. Simplifier les services bancaires du quotidien à l'ère numérique

Nous sommes parvenus à dépasser l'idée reçue selon laquelle les banques numériques sont réservées à une certaine génération. Ensemble, nous avons démontré que les services bancaires numériques sont plus que jamais essentiels dans le contexte actuel. En ces temps incertains, nous savons qu'il est plus important que jamais que vous gardiez le contrôle de votre argent, où que vous soyez et à tout moment.

Nous avons amélioré notre assistant virtuel afin qu'il puisse couvrir un éventail de sujets toujours plus large, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités de sécurité pour vos paiements en ligne, et ajouté de nouveaux paramètres personnalisables pour vous donner le contrôle sur certains réglages de sécurité et de paiements. Ce sont des améliorations comme celles-ci qui vous permettent de gérer votre argent plus sereinement et plus simplement. Ce sont aussi elles qui nous permettent d’ériger de nouveaux standards en matière de services et de sécurité dans le monde du tout-numérique.

Nos équipes travaillent sans relâche pour accélérer les innovations qui vous permettent de gérer votre argent plus simplement, malgré la pandémie. Nous avons ainsi lancé une fonctionnalité qui vous permet de régler vos achats avant même d'avoir reçu votre carte physique, en ajoutant sa version numérique à votre Wallet. Nous avons également lancé les Arrondis, une fonctionnalité qui arrondit chaque achat à l'euro supérieur et met de côté la différence dans un sous-compte, pour économiser plus facilement. Enfin, nous avons étendu nos couvertures voyage avec Allianz afin qu'elles incluent désormais les réclamations liées à la pandémie.  

En 2020, nous avons également atteint un volume record de transactions mensuelles : plus de 5,5 milliards d'euros à la fin de l'année. Cela signifie que vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir gérer votre argent en ligne et que vous avez choisi de nous faire confiance pour vos opérations quotidiennes.

Nous continuons en parallèle à améliorer votre expérience avec N26 en vous offrant toujours plus de services avec nos comptes premium. Du perfectionnement de la fonctionnalité Espaces, au développement de nouvelles options pour vos virements comme l’ajout d’un scanner d’IBAN et de QR Codes l’an dernier, nous développons nos services et avons encore plus de projets pour 2021 qui simplifieront la gestion de votre argent. Qu'il s'agisse d'options de partage des factures, de statistiques plus détaillées sur vos dépenses, de nouvelles fonctionnalités pour les sous-comptes ou d'améliorations apportées à nos comptes premium N26 You et N26 Metal, beaucoup de nouvelles surprises vous attendent !

Tous ces projets ambitieux témoignent de notre volonté de vous permettre de gérer votre budget avec des outils innovants. 

Notre plus belle récompense est de voir l'aboutissement du travail de notre équipe et de savoir que nous aidons des millions de personnes à travers le monde à gérer leur argent avec N26. Merci à nos 7 millions de clients pour leur confiance au quotidien.