Nueva directiva PSD2 y qué hace N26 para que tus pagos online sean seguros

Los procesos de pago online cambian a partir del 15 de enero de 2021. Esto es lo que necesitas saber y cómo te afecta personalmente.

4 min de lectura

En N26, la seguridad siempre es nuestra mayor prioridad, y tu cuenta bancaria incluye una serie de funcionalidades avanzadas para que tu dinero esté protegido. Todas se reúnen en una sola app con una experiencia de usuario sencilla e intuitiva. Dicho esto, queremos comunicarte que, a partir del 15 de enero de 2021, cambia la forma de efectuar pagos online con tarjeta debido a una nueva directiva europea llamada PSD2. Esto es lo que tienes que saber y cómo te va a afectar.

¿Qué es la PSD2 y por qué es importante?

En términos sencillos, la Directiva Revisada de Servicios de Pago (PSD2) es la legislación europea sobre servicios de pagos electrónicos, y su objetivo es incrementar la seguridad de los pagos online con tarjeta en Europa. Contempla medidas de seguridad específicas que deben cumplir tanto los bancos como las empresas, para proteger tus datos personales y tu cuenta bancaria y prevenirlos de posibles fraudes.

A partir del 15 de enero de 2021, en virtud de la directiva PSD2, la autenticación de dos factores será obligatoria cada vez que se realice un pago online con tarjeta.

¿Va a haber muchos cambios?

En resumidas cuentas, no demasiados. Si eres cliente de N26, seguro que la autenticación de dos factores es un proceso que ya conoces de sobra si has realizado compras online con tu Mastercard de N26. Por si no lo recuerdas, así es como funciona: pagas algo online introduciendo los datos de tu tarjeta al pasar por caja y, cuando se te solicita, abres la app de N26 para pulsar la ventana emergente de confirmación del pago. De este modo, verificas tu compra en cuestión de segundos. Eso es todo, ¡así de fácil!

En lo que respecta a este proceso, no habrá ningún cambio. Sin embargo, para algunas transacciones de poco valor no se te pedirá una confirmación ni tendrás que realizar una autenticación de dos factores. Los importes mínimos variarán en función de estos plazos:

●    Del 15 de enero al 14 de febrero de 2021, las transacciones online con tarjeta que no superen los 250 € no necesitarán una autenticación de dos factores.

●    Del 15 de febrero al 14 de marzo de 2021, las transacciones online con tarjeta que no superen los 150 € no necesitarán una autenticación de dos factores.

●    A partir del 15 de marzo de 2021, las transacciones online con tarjeta que no superen los 30 € no necesitarán una autenticación de dos factores.

Pero si el importe de tu pago online supera dichos límites, se te solicitará que verifiques el pago online con tarjeta en tu app de N26, como de costumbre.

¿Qué más necesito saber?

Además, cabe destacar que esta directiva PSD2 se aplica tanto a los bancos como a las empresas. Es decir, que N26 podrá verse obligado a denegar pagos online con tarjeta si una empresa no tiene sistemas de pago que se ajusten a la PSD2. Por ello, tal vez no puedas completar algunos pagos online si la empresa no ofrece un nivel adecuado de autenticación de dos factores (por ejemplo, 3D Secure) durante su proceso de compra. Esto sirve para garantizar la seguridad de tu dinero y es una medida importante para prevenir fraudes online.

¿Tengo que hacer algo?

No, por tu parte no tienes que hacer nada. Solo queríamos informarte de estos cambios y recomendarte que te familiarices con estos consejos para comprar online de manera segura, para que protejas tu cuenta bancaria N26. Si quieres ampliar tus conocimientos sobre la seguridad en la banca online y la protección de tu dinero, consulta nuestro blog de N26.

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