Debitkartenbetrug – das solltest du wissen

Mit der Debitkarte lässt sich einfach und bargeldlos zahlen. Du kannst in Sekunden einen Kauf tätigen oder Geld am Automaten abheben. Aber genau wie Kreditkarten sind auch Debitkarten anfällig für Betrug. Debitkartenbetrug kann viele Formen annehmen und ist nicht immer auf den ersten Blick erkennbar. Dieser Leitfaden zeigt dir, auf welche Warnzeichen du achten solltest und wie du dein Geld mit einfachen Gewohnheiten schützen kannst.

Debitkartenbetrug liegt vor, wenn jemand deine physische Debitkarte – oder deine Kartendaten – in die Finger bekommt und sie für unautorisierte Käufe oder Abhebungen verwendet. Das ist ein schweres Verbrechen mit sehr unangenehmen Folgen. Deshalb solltest du als DebitkartenbesitzerIn die Warnzeichen erkennen können, um dich vor Betrug zu schützen. 

Du glaubst, du bist vor Debitkartenbetrug sicher, wenn deine Karte im Geldbeutel verstaut ist? Leider nein. Kriminelle setzen darauf, dass du den Betrug nicht bemerkst, gerade weil deine Karte noch da ist. Betrüger können Kartendaten nämlich auf verschiedene Arten in die Hände bekommen – u. a. durch Skimming-Geräte an Geldautomaten. 

Die Übeltäter können sich auch Zugang zu alten Kontoauszügen und Karten verschaffen. Oder sie setzen betrügerische Websites auf, die deine Daten sammeln, während du dort nichtsahnend etwas kaufst. Es klingt vielleicht unwahrscheinlich, aber Betrüger werden immer raffinierter. Wenn du deinen Kontostand prüfst und dabei denkst: „Es sieht so aus, als hätte jemand meine Debitkarte benutzt, aber ich habe sie noch“, dann bist du womöglich Opfer eines Debitkartenbetrugs geworden.

Sicherheit bei N26

Deine Sicherheit ist unsere Priorität. Unser Ratgeber zeigt dir, wie du dich online schützen kannst.

Alles über Sicherheit im Online Banking

Wenn du jemals verdächtige, unerklärliche Aktivitäten auf deinem Bankkonto feststellst, solltest du nach betrügerischen Debitkarten-Abbuchungen suchen. Vielleicht findest du auf deinem Kontoauszug Käufe, die du nicht getätigt hast, oder Abhebungen an Orten, die du nicht besucht hast. Oder du stellst fest, dass geplante Zahlungen abgelehnt wurden. Am besten überprüfst du täglich deinen Kontostand und deine Transaktionen mit einer mobilen oder Onlinebanking-App. Das kostet dich am Tag nur ein paar Minuten Zeit, erspart dir aber eine Menge Ärger!

Um dein Konto vor Debitkartenbetrug zu schützen, haben wir eine Liste möglicher Maßnahmen zusammengestellt. Lies weiter, um zu erfahren, wie du deine Debitkartendaten besonders gut schützen kannst. 

Behalte den Überblick über deine Transaktionen, um verdächtige Aktivitäten schnell erkennen und melden zu können. Das verringert das Risiko eines Debitkartenbetrugs.

Digitale Bankauszüge sind ideal, da sie verhindern, dass deine Daten in falsche Hände geraten. Wenn du jedoch Papierauszüge bevorzugst, bewahre sie sicher auf und schreddere alle Auszüge, die du nicht mehr brauchst.

Es mag verlockend sein, deine PIN auf dem Handy oder auf einem Zettel parat zu haben. Das erhöht jedoch das Risiko, dass Betrüger Zugang zu deinem Konto erhalten. Versuche, dir deine PIN zu merken, und vernichte alle Hinweise darauf.

Reagiere nicht auf verdächtige E-Mails, SMS oder Telefonanrufe – und gib niemals deine Debitkartendaten an Unbekannte weiter, auch nicht online.

Anstatt deine alten Karten einfach in den Müll zu werfen, solltest du einen Schredder benutzen oder sie so klein wie möglich zerschneiden.

Nicht alle Banken sind gleich. Deshalb ist es sinnvoll, die Sicherheitsmaßnahmen deiner Bank zu kennen. N26 hat eine europäische Vollbanklizenz, was bedeutet, dass deine Einlagen bis zu 100.000 € durch das deutsche Einlagensicherungsgesetz geschützt sind. 

Bei den meisten Banking-Apps kannst du Benachrichtigungen für Abhebungen einrichten, die dich auf (ungewöhnliche) Aktivitäten hinweisen. Bei N26 erhältst du zu jeder Transaktion Push-Nachrichten, damit du in Echtzeit über alle eingehenden und ausgehenden Zahlungen informiert wirst.

Bankautomaten sind meist sicherer als Geldautomaten in der Nähe von Geschäften, Restaurants, Bars oder auf der Straße. Du minimierst das Risiko, dass Skimming-Geräte auf deine Daten zugreifen, wenn du ausschließlich Bankautomaten benutzt.

Durch die biometrische Authentifizierung bleiben deine Smartphone- und Banking-Apps sicher und niemand außer dir kann sich anmelden. Außerdem solltest du unbedingt ein starkes Passwort verwenden.

Mit der Standortbestimmung kann deine Bank ungewöhnliche Transaktionen einsehen, die nicht von dir stammen – zum Beispiel, wenn sie aus einem ganz fernen Land kommen.

Wir bei N26 wissen, dass Sicherheit ebenso wichtig ist wie Komfort. Deshalb verbessern wir ständig unsere Sicherheitsmaßnahmen, um kriminellen Aktivitäten immer einen Schritt voraus zu sein. Wenn du dir Sorgen über potenziellen Debitkartenbetrug auf deinem Bankkonto machst, werden wir dem sofort nachgehen. N26 hat eine Vollbanklizenz und unterliegt damit den gleichen gesetzlichen Bestimmungen wie andere traditionelle Banken. Du bist also stets in guten Händen.

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Deine Sicherheit steht bei N26 an erster Stelle. Erhalte Push-Nachrichten in Echtzeit zu jeder Transaktion, einschließlich Käufen, Lastschriften oder Abhebungen – so weißt du immer, was mit deinem Geld passiert. Wenn dir irgendetwas auffallen sollte, kannst du deine Karte sofort über deine N26 App sperren. Danach kannst du deine Karte als gestohlen melden und direkt eine neue Debitkarte anfordern.

Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, und das melden möchtest, kontaktiere umgehend unseren N26 Kundenservice – wir helfen dir gerne!