5 negozi di mobili online dove fare shopping senza pensieri

9' di lettura

Nell’ultimo anno abbiamo trascorso molto tempo nelle nostre case. Con tutto questo tempo trascorso fra le mura domestiche, magari ti è venuta voglia di rinnovare il look della tua abitazione. Che si tratti di cambiare le tende, sostituire il tavolo da pranzo o montare lampade più luminose le possibilità sono infinite. Ma per via delle continue restrizioni dovute ai lockdown, in molti casi è piuttosto difficile recarsi di persona nei negozi di arredamento. E acquistare mobili costosi e ingombranti su un sito web non è una prospettiva allettante: se poi il colore del legno o la sensazione al tatto del tessuto non ti piacciono, effettuare il reso può rivelarsi un’impresa tutt’altro che semplice.

Ecco perché abbiamo deciso di valutare l’esperienza d’acquisto presso cinque grandi catene di mobili online. Se vuoi rinnovare l’arredamento di casa tua senza nemmeno alzarti dal divano, questi sono i siti web che fanno per te.

Ikea: la numero 1 per gamma e disponibilità

Che Ikea sia il primo nome che ci viene in mente quando abbiamo bisogno di articoli per la casa non è certo un segreto. La sua sterminata gamma di prodotti comprende articoli di ogni qualità (a seconda di quanto si è disposti a spendere) e il sito web è organizzato in modo funzionale, con categorie suddivise per ambienti come “cameretta” e “home office”. In certi periodi è anche attiva l’opzione “offerte speciali”, dove chi è a caccia di sconti troverà pane per i suoi denti.

  • Paesi: presente in quasi 60 paesi in tutto il mondo, tra cui Francia, Belgio, Germania, Italia, Paesi Bassi, Austria, Regno Unito, Romania e Finlandia.

  • Lingue: il sito è disponibile perlopiù nella lingua del rispettivo paese, con alcune eccezioni come i Paesi Bassi (olandese e inglese), il Belgio e la Spagna.

  • Funzioni/servizi interessanti: il pulsante “Confronta”, che ti consente di paragonare in tutta facilità le dimensioni e le specifiche di ogni articolo, e la possibilità di inserire i prodotti tra i “Preferiti” (lista dei desideri). Entrambe le funzioni ti indicano i prodotti attualmente disponibili, che possono essere aggiunti direttamente nel carrello. Altrettanto utile è il servizio di progettazione online, che ti permette di delineare armadi, cucine e molto altro ancora.

  • Opzioni di pagamento online: carta di credito, PayPal, Carta Regalo e Carta Reso IKEA.

  • Opzioni di consegna/ritiro: spedizione pacchi leggeri, consegna a domicilio e Clicca e ritira. Le spese di spedizione (2,99 € – 22 €) e di consegna a domicilio con furgone (39 € – 149 €) variano a seconda del peso della merce e del paese. In Italia le spese per il servizio Clicca e ritira ammontano a 9,90 €.

  • Resi/rimborsi: dopo l’acquisto, hai 365 giorni di tempo per restituire la merce; il ritiro del reso è a tuo carico. Puoi anche prendere un appuntamento e portare l’articolo di persona in un qualunque negozio in Italia.

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Leroy Merlin, specialista di bricolage e fai da te

Leroy Merlin è un ipermercato del fai da te. Oltre a proporre un’ampia gamma di marchi, il suo cavallo di battaglia è assistere i clienti nei loro progetti di rinnovo e ristrutturazione. 

Il menu principale si articola in "Prodotti", "Servizi", "Offerte" e "Idee e consigli", una sezione contenente articoli interessanti e immagini accattivanti di progetti di arredamento con tanto di link agli articoli utilizzati. Prima di iniziare a fare acquisti dai un’occhiata ai nostri consigli su come stilare un budget per ristrutturare.

  • Paesi: Francia, Spagna, Italia, Grecia, Cipro, Portogallo, Polonia, Romania, Ucraina, Brasile, Russia e Sudafrica.

  • Funzioni/servizi interessanti: a seconda del paese, sono disponibili un’app, corsi di fai da te in presenza (ad es. come eseguire piccoli interventi elettrici, costruire una scarpiera, riparare un tostapane), una rivista online, un forum, concorsi, un blog, una galleria con i progetti di bricolage realizzati dai clienti, un sistema di progettazione 3D e un servizio di installazione a domicilio.  

  • Opzioni di pagamento online: carta di credito (Visa, Visa Electron, Carta Moneta, Mastercard, Diner’s e American Express), PayPal, carta regalo Leroy Merlin.

  • Opzioni di consegna/ritiro: il servizio Clicca e ritira è gratuito; le spese di spedizione e consegna a domicilio sono indicate nel carrello e variano a seconda del peso della merce e del paese.

  • Resi/rimborsi: hai 100 giorni di tempo per restituire i prodotti inutilizzati e richiedere il rimborso (esclusi articoli personalizzati o su misura, piante ecc.). I resi sono gratuiti; puoi richiedere un’etichetta prepagata per la spedizione o un appuntamento di ritiro della merce gratuito sul tuo account cliente.

Etsy, il mercatino online tutto da scoprire 

Etsy è una piattaforma dove rivenditori terzi mettono in vendita i propri prodotti. Come eBay, tanto per capirci. Etsy è dedicato specialmente ai prodotti artigianali e creativi, quindi è il posto perfetto se sei alla ricerca di idee originali, articoli fatti a mano oppure oggetti vintage. 

Nel menu principale del sito troviamo la sezione Casa e arredi, dalla quale si può accedere a diverse categorie come Illuminazione, Pavimenti e tappeti, Giardinaggio ed esterni, le quali comprendono a loro volta una serie di sottocategorie. L’offerta è davvero ampia e variegata, ma fortunatamente nel menu a sinistra è possibile attivare diversi filtri per circoscrivere la ricerca in base ai tuoi desideri.

  • Paesi: nel footer del sito web, in fondo a sinistra, è possibile modificare le preferenze relative all’area geografica, che Etsy utilizzerà per mostrare contenuti pertinenti o articoli che vengono spediti nel paese selezionato.

  • Lingue: italiano, tedesco, inglese, spagnolo, francese, olandese, giapponese, polacco, russo, portoghese.

  • Funzioni/servizi interessanti: tra i filtri disponibili per la ricerca è presente una selezione di stili, che permettono ad esempio di cercare mobili “Anni ’50”, “Art Deco” o “Country”. Molto utile se hai uno stile preciso in mente. Cliccando su un articolo invece puoi vedere le recensioni lasciate dagli acquirenti precedenti relative sia all’articolo specifico sia al venditore. 

  • Opzioni di pagamento online: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Google Pay, Apple Pay, buoni regalo e crediti Etsy. Alcuni venditori accettano solo alcuni di questi metodi.

  • Opzioni di consegna/ritiro: ogni venditore applica le proprie modalità e tariffe di spedizione. Per vederle basta cliccare su “Condizioni su spedizioni e resi” nella panoramica dell’inserzione. Per evitare spese di spedizione onerose, è una buona idea impostare il filtro di ricerca “Località del negozio” su Italia o Europa.

  • Resi/rimborsi: le condizioni di resi, cambi e rimborsi sono stabilite dai singoli venditori presenti su Etsy. Per visualizzarle, fai clic su “Condizioni di vendita” nella pagina dedicata al negozio, oppure nella pagina dell’inserzione sotto a “Spedizione e resi”. Naturalmente, è buona prassi controllare le condizioni specifiche del venditore prima di effettuare l’acquisto.

Westwing, il club dello shopping

L’azienda tedesca di stile 100% virtuale vanta sia un sito web che un’app. Westwing si definisce un “magazine esclusivo dove fare shopping”. Il sito web si articola in WestwingNow, per i clienti standard, e in una sezione riservata ai membri (la registrazione è gratuita) con offerte giornaliere da non perdere.

Oltre alle classiche categorie di arredamento, qui trovi anche la sezione “Shop the look”, che presenta una serie di immagini di interni completi come “salotto marittimo”, “tempo di primavera” o “sogno in beige”. Basta posizionare il mouse su un prodotto o fare clic per visualizzare tutti i dettagli o aggiungerlo al carrello.

  • Paesi: Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Svizzera, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Polonia, Russia e Brasile.

  • Funzioni/servizi interessanti: oltre al tool di progettazione digitale e alla lista dei desideri (disponibili per i clienti in possesso di un account).

  • Opzioni di pagamento online: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno.

  • Opzioni di consegna/ritiro: il ritiro non è disponibile. Su Westwing.it le spese di spedizione standard ammontano a 6,90 €. Su Westwingnow.it, le spese sono invece gratis per ordini superiori a 30 €. Per prodotti di dimensioni ingombranti possono essere previste spese superiori. In questo caso i costi sono specificati nella scheda del prodotto. La consegna è effettuata da un team di due persone all’indirizzo desiderato fino al piano dell’appartamento, di casa o dell’ufficio.

  • Resi/rimborsi: reso gratuito e 100 giorni per restituire la merce tramite ritiro a domicilio. Puoi richiedere un’etichetta prepagata per la spedizione o un appuntamento di ritiro della merce sul tuo account cliente.

Maisons du monde: ispirazioni a non finire

Fondata nel 1996, questa società francese di arredamento e decorazione per la casa conta 330 filiali in tutta Europa. Con la funzione “Trova un negozio” puoi trovare il punto vendita più vicino a te. Il design minimalista dello shop online ha un tocco più esclusivo del semplice fai da te.

Nella categoria “Ispirazione” troverai 1) cataloghi interattivi che ti permettono di cliccare sui singoli prodotti, verificare se sono disponibili e aggiungerli al carrello; 2) stili (ad es. case contemporanee, case di terre lontane, case industriali) con i link ad articoli correlati, foto e prodotti; 3) la collezione dell’anno (con una serie di prodotti organizzati attorno a un certo tema); e 4) idee regalo.

  • Paesi: Francia, Germania, Belgio, Spagna, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Portogallo, Svizzera, Regno Unito e USA.

  • Funzioni/servizi interessanti: se abiti in Francia, un decoratore professionista creerà un progetto per i tuoi ambienti in base al tuo budget, con tanto di immagini 3D del nuovo look (da 99 €). In Italia e in altri paesi questo servizio è disponibile solo per i clienti business; i privati possono comunque richiedere consigli tramite chat o per telefono.

  • Opzioni di pagamento: carta di credito, bonifico, Paypal, nota di credito, buono regalo e carta regalo Maisons du Monde.

  • Opzioni di consegna/ritiro: in Italia, la consegna avviene solo a domicilio  ed è gratuita a partire da un importo di 1500 €, 2000 € o 3000 € a seconda delle regioni.

  • Resi/rimborsi: hai 30 giorni di tempo per inviare una richiesta di reso gratuita. I prodotti ritirati presso un negozio devono essere riconsegnati al punto vendita (eventuali eccezioni valgono in caso di articoli ingombranti).


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