N26 alcanza 7 millones de clientes

Hace un par de días celebramos que cumplíamos 6 años. ¡Que se dice pronto! 6 años desde que lanzamos nuestra cuenta bancaria gratuita, para que todo el mundo pudiera acceder a una experiencia bancaria innovadora, sencilla y de calidad, propia de la vida moderna y de la era digital. N26 fue nuestro primer paso para dar a las personas la independencia financiera y el poderío que se merecen.

Y solo dos días más tarde, o sea, hoy, celebramos que ya hemos alcanzado 7 millones de clientes. Año tras año, hemos trabajado hasta convertirnos en un referente internacional de la banca online, un logro que pertenece al inmenso talento de nuestros 1.500 empleados. 

No podríamos estar más orgullosos de todos nuestros clientes y de los miembros de nuestro equipo por habernos acompañado en este viaje, desde ser una start-up berlinesa hasta convertirnos en pioneros a nivel mundial.

A día de hoy, con cada vez más gente subiéndose al barco de la banca online, nos encontramos con 7 millones de personas en 25 países, desde Europa hasta Norteamérica, que han decidido confiar en nosotros para gestionar sus finanzas de manera independiente, intuitiva y 100 % móvil. 

Es un verdadero honor saber lo importante que puede llegar a ser nuestro rol de ayudar a las personas como tú, nuestros clientes, a sentir que tienen el control de su vida financiera; sobre todo en un año tan fuera de control como el que hemos pasado.

Queremos que tu experiencia bancaria con N26 siga evolucionando, por lo que en el 2020 nos hemos centrado en tres pilares fundamentales:

1. Darte pleno control sobre tus finanzas.
2. Lanzar nuevas funcionalidades para ayudarte a gestionar tu dinero, incluso en tiempos de pandemia.
3. Ofrecer una experiencia bancaria innovadora, intuitiva y 100 % digital.

Estamos determinados a romper el estigma de que la banca online es una cosa generacional. No lo es. Por mucho que algunas personas se obstinen en lo contrario, los tiempos que vivimos nos han demostrado que la banca online es más necesaria que nunca, ya que te permite tener el control de tu dinero incluso en circunstancias adversas. 

Hemos estado actualizando las respuestas de Neon, nuestro chatbot disponible 24 horas, para cubrir cada vez más y más temas; y hemos añadido nuevas funcionalidades de seguridad para tus pagos online. Con este tipo de mejoras es como te permitimos gestionar tu dinero de forma independiente y sencilla, a la par que garantizamos tu seguridad y la de tu dinero.

Nuestro equipo ha estado trabajando sin descanso para adelantar otras innovaciones que te acompañen en tu experiencia bancaria durante la pandemia. Por ejemplo, hemos sacado una funcionalidad que te permite hacer pagos móviles y online incluso antes de recibir tu tarjeta física, añadiendo una versión virtual a tu Wallet. O también el Redondeo, una funcionalidad que redondea tus pagos con tarjeta y transfiere la diferencia a una subcuenta automáticamente; para ayudarte a ahorrar, que sabemos que a veces se te olvida. Y, hace poco, extendimos la cobertura de nuestro seguro de viaje de Allianz para incluir cobertura por pandemia. 

En 2020, llegamos a ver un récord en el volumen de transacciones mensuales, elevándose a más de 5.500 millones de euros a lo largo de todo el año. Lo cual nos dice que cada vez sois más quienes confiáis en N26 para gestionar vuestras finanzas online. Esto nos anima a continuar mejorando la experiencia bancaria de N26 y a ofreceros todavía más servicios y funcionalidades premium, desde perfeccionar las subcuentas de Espacios hasta desarrollar nuevas formas de facilitar las transferencias, mediante el escáner de IBAN y de códigos QR. Y todavía tenemos mucho más en el tintero para lanzar en 2021, facilitándote aún más la gestión de tu vida financiera. Estamos hablando de dividir facturas, mejorar las estadísticas, asignar un IBAN para cada Espacio, renovar nuestras cuentas N26 You y N26 Metal... ¡estamos a tope!

Todos estos proyectos y ambiciones son testigos de nuestra voluntad inquebrantable para permitirte gestionar tu dinero con las funcionalidades innovadoras que te mereces.

Nuestra mayor recompensa, es ver la culminación del trabajo de nuestro equipo y sentir que estamos ayudando a millones de personas en todo el mundo a gestionar mejor su dinero. Queridos 7 millones de clientes: ¡gracias por confiar en N26!