Date un paseo por la nueva Web App de N26

¿Acabas de entrar en nuestra plataforma web para gestionar tu cuenta? Puede que ya te hayas dado cuenta de que algo ha cambiado. Es decir… ¡es completamente nueva! Hemos pasado algunos meses escuchando y estudiando vuestras opiniones para comprobar que no nos olvidamos nada, y estamos encantados de asegurar que ahora tienes aún más control sobre tu cuenta. No importa desde qué dispositivo accedas a ella.

Si te gusta hacer las cosas de manera natural puede que ya hayas jugueteado con nuestra nueva interfaz. De todas formas, no está de más que te enseñemos las nuevas características, por si alguna se te ha escapado.

Para empezar, la Web App de N26 está completamente equipada con las funcionalidades de tu cuenta N26. Estamos orgullosos de anunciar que ahora todo está disponible también desde tu ordenador. Tienes acceso a las mismas funcionalidades que ya utilizas desde la app, pero esta vez con una pantalla más grande. Envía dinero, recibe pagos y gestiona tus finanzas.

Cuanto más uses tu cuenta N26, más necesitarás herramientas flexibles para realizar tus impuestos o para tener un registro de tu actividad financiera. Por eso ahora todo lo que necesites está disponible para que te lo descargues.

Tienes tres opciones: la primera te deja realizar una descarga rápida de la información de tu cuenta. Te resultará muy útil si estás en una feria comercial o en algún otro lugar en el que necesites facturar a diferentes clientes. Simplemente corta el papel por la mitad y repártelo.

Además, podrás descargar todos tus extractos bancarios. Los hemos organizado automáticamente por meses, para que sea muy sencillo imprimirlos y archivarlos.

Si eres de los que disfruta trabajando con Excel también puedes descargar tu actividad en formato CSV. Simplemente elige el periodo que necesitas y haz clic en Descargar. Acto seguido podrás empezar a trabajarlo, y ahorrarás tiempo cuando gestiones tus impuestos.

El ABC de las finanzas

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Hemos separado la configuración de tu lista de transacciones. Así puedes moverte más fácilmente por la actividad de tu cuenta: no más “ruido” para tus ojos. El nuevo diseño te proporciona la misma experiencia que la app móvil y elimina la confusión que genera el cambiar de plataforma.

Hablando de las funcionalidades de la plataforma, nos hemos asegurado de que la nueva Web App funcione perfectamente en todos tus dispositivos. Puedes acceder desde tu ordenador, desde el navegador web de tu móvil o tu tablet... incluso desde tu Smart Tv. Queremos que tengas la mejor experiencia con N26, utilices el dispositivo que utilices.

Uno de nuestros objetivos con la Web App era hacerla accesible para todo el mundo, incluidos aquellos que tienen problemas visuales o sufren mareos provocados por el movimiento. Por ello hemos agregado tres modos completamente nuevos en los Ajustes de la App (debajo de la Configuración de Cuenta).

El primero es el modo oscuro. Permite que tu vista descanse por la noche y proporciona una nueva y mejor forma de utilizar la Web App.

En segundo lugar, hemos introducido algo llamado modo discreto. ¿Necesitas un poco más de privacidad cuando navegas por tus transacciones? Simplemente activa el modo y borra tu saldo disponible y el valor monetario de tus transacciones. Es perfecto para cuando quieres verificar alguna transacción en el trabajo, por ejemplo, pero no quieres que tu vecino esté al tanto de los detalles de tus finanzas.

Finalmente, hemos introducido un modo de movimiento reducido, que deshabilita las animaciones, transiciones o GIFs de la Web App. Está diseñado para personas que sufren de problemas visuales o mareos ocasionados por el movimiento, y que quieren una experiencia más simple.

En la sección de Mi Cuenta aparece toda la información que necesitas, incluyendo el ID de tu tarjeta, IBAN, BIC y los beneficios que tienes por ser de N26.

Tanto los clientes de N26 Black como los de Metal tienen ahora secciones nuevas con información sobre su póliza y las instrucciones sobre cómo realizar reclamaciones. Los miembros de Metal también tienen una sección dedicada a Atención al Cliente. Si eres un usuario de N26, ahora puedes ponerte al día cómodamente desde tu escritorio.

La sección Mi Cuenta también incluye algunas de nuestras poderosas y útiles funcionalidades. Si has perdido tu tarjeta o tu teléfono puedes, o bien bloquear instantáneamente tu tarjeta, o bien desvincular tu teléfono. Si todavía no has encontrado tu tarjeta, puedes pedir una nueva. ¿La necesitas cuanto antes? Solicita el envío express.

Cuando se trata de realizar un cambio de cuenta bancaria, una de las tareas más desagradables es transferir las domiciliaciones. Hacerlo supone mucho tiempo y ciertos servicios (como la electricidad o el gas) no se han digitalizado, lo que implica contactarles por correo postal. Con nuestro servicio de cambio de cuenta no tendrás que hacerlo. Automáticamente informaremos a cualquiera que tenga una transacción relacionada con tu cuenta.

La Web App de N26 está optimizada para funcionar en todos los navegadores web y sistemas operativos. Todo, para que tengas una experiencia fácil y fluida. Es compatible con Chrome, Safari, Firefox, Edge, Brave y muchos otros navegadores más.

Nuestro plan es seguir añadiendo más y más productos y funcionalidades de la aplicación móvil a la Web App. Realmente esperamos que disfrutes de tu experiencia bancaria, también desde el ordenador. Y, como siempre, si tienes alguna idea o sugerencia nos encantará recibirla a ideas@n26.com.

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