Découvrez comment N26 construit une expérience bancaire simple et intuitive

L’expérience bancaire N26 est simple, intuitive et pensée pour répondre aux besoins de nos clients. Découvrez comment l’application N26 offre la meilleure expérience utilisateur.

Temps de lecture: 3 min

N26 a été fondée en 2013 avec une mission : transformer une industrie bancaire trop institutionnelle et inadaptée. Nous voulions offrir la meilleure expérience bancaire.

L'évolution du compte bancaire N26

Pour cela, nous nous sommes concentrés sur l’essentiel et nous avons essayé de comprendre quels étaient leurs besoins réels. La réponse ? Une expérience bancaire 100 % mobile, agréable, flexible, transparente et centrée sur le client.

Aujourd’hui, N26 s’appuie sur ces principes fondamentaux. Nous sommes aussi convaincus qu’une banque doit offrir bien plus qu’un simple moyen de paiement : elle doit accompagner ses utilisateurs au quotidien.

Nous construisons une expérience bancaire personnalisée qui donne à chacun les moyens d’atteindre ses propres objectifs et qui lui correspond. Découvrez ce que nous avons mis en place dans notre application pour proposer l’expérience bancaire du 21ème siècle :

Nous avons développé l’application N26 pour qu’elle soit intuitive, personnalisée, agréable et simple à utiliser. Toutes les fonctionnalités principales que nous proposons sont accessibles depuis l’écran d'accueil de l’application. L’interface est claire et il est très facile de naviguer, sans jamais se perdre. Qu’il s’agisse de suivre vos dépenses de la semaine, de télécharger votre dernier relevé de compte,de mettre en place un virement automatique ou même de masquer votre solde des regards indiscrets lorsque vous êtes dans un lieu public, l’application N26 vous permet de le faire en tout simplicité.

En résumé, l’accueil de l’application a été conçu pour être bien plus qu’un simple aperçu de vos dernières transactions. Il vous permet d’accéder à de nombreuses informations supplémentaires en mettant en évidence vos principales transactions pour vous aider à mieux suivre vos dépenses au quotidien.

Au-delà d’un accès simple aux principales informations de votre compte, notre application vous offre plus de flexibilité pour vous permettre de reprendre le contrôle de vos finances. Avec nos sous-comptes Espaces, vous pouvez désormais organiser votre budget en un seul geste en créant un espace “Factures” ou “Vacances au soleil”, par exemple. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez gérer votre argent plus simplement et vous pouvez même mettre en place des virements automatiques vers vos espaces pour atteindre vos objectifs plus facilement.

Et si vous avez besoin de partager certaines dépenses avec vos proches, pour payer vos factures avec vos colocataires, ou créer un pot commun pour un cadeau d’anniversaire, la fonctionnalité premium Espaces Partagés vous permet d’inviter jusqu’à 10 personnes dans un de vos sous-comptes.

Chez N26, nous pensons que vous devriez être capable de faire ce que vous voulez facilement et quand vous le souhaitez. Avec notre nouvelle section Gérer, vous avez la possibilité d’effectuer un virement bancaire, d’envoyer ou recevoir de l’argent entre utilisateurs N26 instantanément grâce à MoneyBeam, de modifier les paramètres de votre carte et même de voir vos derniers virements au même endroit. Vous pouvez également trouver le distributeur le plus proche de vous grâce à la carte des distributeurs intégrée à l’application.

Nous souhaitons continuer à améliorer l’expérience bancaire que nous proposons en proposant toujours plus de fonctionnalités et en veillant à ce que l’application soit la plus intuitive et la plus simple possible pour que l’essentiel soit toujours accessible d’un seul geste.

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