La nueva imagen de N26

Si eres de los que no se pierde detalle, te habrás dado cuenta de que hemos rediseñado nuestra imagen. Con este nuevo aspecto de marca hemos querido alinear todas nuestras comunicaciones, desde nuestra campaña #26razones, hasta la web y todas nuestras cuentas en redes sociales.

Los nuevos colores, logo y tipografía fueron elegidos cuidadosamente para reflejar lo que somos como banco. Con más de 2 millones de clientes en 24 países de todo el mundo, este rediseño simboliza un paso más en nuestro objetivo de convertirnos en una marca global. En este artículo repasamos todos los detalles de nuestra nueva imagen y el proceso de creación detrás del cambio.

Cuando pensamos en cómo comunicar N26 al mundo queremos que nuestra estética ofrezca a nuestros clientes un claro mensaje sobre quiénes somos. Si nos fijamos en los bancos tradicionales, siempre suelen optar por diseños básicos y utilizan un único color, como azul o rojo. Tenía sentido que, como un banco 100% digital y móvil que somos, nuestra imagen también reflejara esa diferencia con los bancos de toda la vida.

Además de ofrecer una experiencia bancaria simple, queremos que nuestros productos simplifiquen la vida de nuestros clientes. Como resultado, nuestro equipo de diseño estudió detenidamente las opciones que reflejaran la personalidad de nuestra marca: simple, orientada hacia el cliente y transparente.

Christian Hertlein, responsable de Diseño en N26, nos cuenta la elección de los nuevos colores: azul verdoso, salmón, trigo dorado y azul petróleo.

“La primera vez que los ves pueden parecer un tanto tradicionales: azul, amarillo, verde… Pero si echas un segundo vistazo, te das cuenta de que tienen una tonalidad especial, distinta a lo que estamos acostumbrados. Los colores fueron elegidos a propósito de su personalidad, para reflejar y expresar nuestros valores”.

Queremos que nuestros clientes se sientan reflejados. En estos 5 años, desde que N26 empezó, hemos podido conocer y entender las necesidades de nuestros clientes. Los cambios en el diseño pretenden eso mismo, que todos los clientes de los 24 países en los que estamos presentes, se sientan identificados con nuestros valores: diversos, urbanos y con un estilo de vida digital.

No hemos dejado atrás nuestra estética original, simplemente estamos evolucionando a partir de ella. El nuevo diseño abarca todos los aspectos de N26, todo lo que ves y tocas: pantallas en la app, tarjetas, packaging, ¡y mucho más! La nueva imagen pretende realzar nuestra marca actual de tal manera que, hable por sí misma, con nuestros clientes y las expectativas que tienen con nosotros.

Creemos que nuestra imagen de marca nos diferencia del estereotipo de los bancos tradicionales. N26 nace de la idea de crear un banco simple, y queremos que esa idea se refleje también en nuestro diseño.

En lo que se refiere al nuevo diseño, el objetivo es crear una imagen de marca más cercana a nuestros clientes. Por ejemplo, una de las razones por las que decidimos cambiar del color menta original fue porque creemos que no contrastaba lo suficiente con el texto y eso nos limitaba bastante estéticamente a la hora de crear otro contenido. En esta misma línea, a nuestro logo anterior, a pesar de ser matemáticamente correcto, le faltaba personalidad. Ahora es ligeramente más redondeado y con un diámetro más grueso, lo que nos da mucho más margen para jugar con fondos en distintos colores. Añadimos personalidad a nuestros colores y logo, y con esto estamos posicionando nuestra marca para ser menos genérica y más memorable.

Para terminar, puede que te hayas fijado en que nuestra nueva campaña ahora incluye un imaginario más humano, como un brazo o un retrato. Las finanzas forman parte de nuestro día a día, es una experiencia que todos compartimos. Esa es la razón por la que hemos querido poner a las personas como protagonistas de la campaña #26razones. Un banco que está integrado en tu vida diaria, que es fácil de usar, e incluso, que se puede disfrutar.