Protección 3D Secure: la clave de la tranquilidad

La tecnología 3D Secure aporta un nivel adicional de protección a tus compras online. Al activar la autenticación 3D Secure, tendrás que verificar tus compras online en dos pasos, de modo que no se podrá hacer ningún pago sin tu autorización.

Mujer usando una computadora portátil.

¿Qué es 3D Secure?

3D Secure es un paso extra de seguridad que sirve para proteger las operaciones con tarjeta en internet. Mejora la seguridad de los compradores y los vendedores. Si activas 3D Secure, tendrás que validar las operaciones online con un PIN.

Es un modelo de tres dominios, de ahí el nombre «3D». El primero es el emisor de la tarjeta; el segundo, el distribuidor que recibe el pago; y el tercero es la plataforma 3D Secure, que actúa como intermediario seguro.

¿Cómo funciona la autenticación 3D Secure?

Al efectuar el pago de una compra online, la tecnología 3DS determina si es necesario añadir un paso de protección para verificar que seas el titular legítimo de la tarjeta. En ese caso, se te redirigirá a una página de 3D Secure en la que tendrás que introducir una contraseña o PIN.

Al mismo tiempo, tu banco generará un PIN único y te lo enviará en un SMS al móvil. Para completar la transacción, tendrás que introducir este código PIN.

hombre mirando una pantalla con algún software de codificación.

Ventajas de la tecnología 3D Secure

La protección 3D Secure es un proceso de autenticación fiable, rápido y fácil de usar. Es un sistema ideado para prevenir fraudes en las operaciones online y para generar confianza en los clientes.

Aunque fue desarrollado por Visa, MasterCard también tiene licencia, por lo que la mayoría de los proveedores de tarjetas ya utiliza la tecnología 3D Secure. Aun así, no hay que introducir el PIN con cada operación: solo será necesario si tu banco detecta un posible problema de seguridad.

¿Tiene 3D Secure algún inconveniente?

Algunos usuarios a veces dudan de la fiabilidad de las ventanas emergentes de 3D Secure cuando les obligan a abandonar la página en la que están. Los usuarios suelen confundirlas con estafas de phishing. No obstante, 3D Secure solo utiliza códigos de uso único, por lo que los demás datos no corren peligro.

Por otro lado, los procesos de pago con 3D Secure tardan más en completarse a causa de la verificación, aunque en realidad son unos segundos muy valiosos.

Tarjeta N26 Metal de pie contra una pared.

MasterCard SecureCode: seguridad de MasterCard

MasterCard SecureCode es una herramienta de 3D Secure gratuita similar a introducir un PIN para aprobar un pago. Al comprar online con una MasterCard, quizá tengas que identificarte como titular autorizado. Con SecureCode, tu banco genera un código que te llega en un SMS. Al introducir el código, se confirma el pago.

MasterCard cifra tus datos personales y los de tu tarjeta, para que nunca los intercepten terceros. Todas las MasterCard de N26 utilizan la tecnología 3D Secure.

Activa la autenticación 3D Secure con N26

En N26 ofrecemos protección 3D Secure gratuita con MasterCard SecureCode para todas las cuentas. 3D Secure se habilita automáticamente cuando se activa la tarjeta de débito MasterCard N26 desde la aplicación.

Al pagar online con tu tarjeta, 3D Secure confirma la transacción en segundos y te avisa por medio de una notificación automática.

Tanto si operas con la MasterCard virtual de N26 como si usas la tarjeta transparente o la metálica, tus datos y tu dinero siempre estarán protegidos.

Mayor seguridad con la app de N26

Además del 3D Secure, la app de N26 cuenta con tres niveles adicionales de seguridad de alta tecnología.

Para iniciar sesión de forma segura, la app te pedirá que te identifiques, ya sea con tu nombre de usuario y contraseña, la huella dactilar o mediante reconocimiento facial. En el caso de las transferencias, hay que introducir siempre el PIN personal de 4 dígitos.

Además, cada vez que recibas o retires dinero, la aplicación te avisará para que sepas en todo momento lo que sucede.

Autorización de seguridad de N26: confirmación del cliente

Nunca hablamos de datos bancarios con nuestros clientes sin antes verificar su identidad. Para asegurarnos de que eres tú, te pediremos que respondas a algunas preguntas de seguridad.

Nunca te pediremos los datos de tu tarjeta por teléfono o chat y te recomendamos que no los compartas con nadie.

Si tienes alguna duda, contacta con el servicio de atención al cliente de N26 a través del chat de la app o por correo electrónico en support@n26.com.

N26 - Cuenta bancaria - Chat de atención al cliente en la app.

¿Qué es MasterCard SecureCode?

Para seguridad de los clientes, la tecnología MasterCard SecureCode genera un código de verificación de un solo uso con cada operación. Este paso adicional de 3D Secure permite verificar la titularidad del cliente para finalizar la operación. Por lo general, el código se envía en un SMS al móvil del cliente.

¿Cómo funciona la protección 3D Secure?

3D Secure es un paso adicional de verificación que protege las operaciones online realizadas con tarjeta. Si al efectuar un pago online el banco sospecha de la autenticidad del cliente, el sistema redirige la operación para verificarla con 3D Secure. El banco pedirá que se introduzca una contraseña o código PIN. Si el código es correcto, se completará el proceso de compra.

¿Qué plataformas 3D Secure existen?

Visa Secure y MasterCard Secure son dos ejemplos de plataformas de 3D Secure. Ambas utilizan 3D Secure como paso adicional para blindar la protección de los clientes ante posibles fraudes.

¿Cómo consigo mi MasterCard SecureCode?

Al realizar una compra online con tu MasterCard, es posible que debas proporcionar un código de verificación para completar la operación. Se trata de un código de un solo uso generado por tu banco y que recibirás en un SMS en el móvil.

¿Cómo saber si un vendedor utiliza protección 3D Secure?

Para saber rápidamente si un vendedor o comerciante ha implementado la tecnología 3D Secure, solo tienes que comprobar si aparece el logotipo Verified by Visa o MasterCard SecureCode en su sitio web.