Protección 3D Secure: la clave de la tranquilidad
¿Qué es 3D Secure?
¿Cómo funciona la autenticación 3D Secure?
Ventajas de la tecnología 3D Secure
La protección 3D Secure es un proceso de autenticación fiable, rápido y fácil de usar. Es un sistema ideado para prevenir fraudes en las operaciones online y para generar confianza en los clientes.
Aunque fue desarrollado por Visa, MasterCard también tiene licencia, por lo que la mayoría de los proveedores de tarjetas ya utiliza la tecnología 3D Secure. Aun así, no hay que introducir el PIN con cada operación: solo será necesario si tu banco detecta un posible problema de seguridad.
¿Tiene 3D Secure algún inconveniente?
Algunos usuarios a veces dudan de la fiabilidad de las ventanas emergentes de 3D Secure cuando les obligan a abandonar la página en la que están. Los usuarios suelen confundirlas con estafas de phishing. No obstante, 3D Secure solo utiliza códigos de uso único, por lo que los demás datos no corren peligro.
Por otro lado, los procesos de pago con 3D Secure tardan más en completarse a causa de la verificación, aunque en realidad son unos segundos muy valiosos.
MasterCard SecureCode: seguridad de MasterCard
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Autorización de seguridad de N26: confirmación del cliente
Nunca hablamos de datos bancarios con nuestros clientes sin antes verificar su identidad. Para asegurarnos de que eres tú, te pediremos que respondas a algunas preguntas de seguridad.
Nunca te pediremos los datos de tu tarjeta por teléfono o chat y te recomendamos que no los compartas con nadie.
Si tienes alguna duda, contacta con el servicio de atención al cliente de N26 a través del chat de la app o por correo electrónico en support@n26.com.
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- Para seguridad de los clientes, la tecnología MasterCard SecureCode genera un código de verificación de un solo uso con cada operación. Este paso adicional de 3D Secure permite verificar la titularidad del cliente para finalizar la operación. Por lo general, el código se envía en un SMS al móvil del cliente.
- 3D Secure es un paso adicional de verificación que protege las operaciones online realizadas con tarjeta. Si al efectuar un pago online el banco sospecha de la autenticidad del cliente, el sistema redirige la operación para verificarla con 3D Secure. El banco pedirá que se introduzca una contraseña o código PIN. Si el código es correcto, se completará el proceso de compra.
- Visa Secure y MasterCard Secure son dos ejemplos de plataformas de 3D Secure. Ambas utilizan 3D Secure como paso adicional para blindar la protección de los clientes ante posibles fraudes.
- Al realizar una compra online con tu MasterCard, es posible que debas proporcionar un código de verificación para completar la operación. Se trata de un código de un solo uso generado por tu banco y que recibirás en un SMS en el móvil.
- Para saber rápidamente si un vendedor o comerciante ha implementado la tecnología 3D Secure, solo tienes que comprobar si aparece el logotipo Verified by Visa o MasterCard SecureCode en su sitio web.
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