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Découvrez une nouvelle expérience bancaire pour la gestion de votre activité professionnelle. en rejoignant N26 ou en passant à un compte premium N26 Business Metal.Questions fréquentes
- Les exclusions générales s'appliquent à l'ensemble de la police et certaines sections de garanties contiennent des conditions spécifiques à cette section.
- Les événements survenant en dehors des dates de validité indiquées dans les Conditions pour les bénéficiaires.
- Les sinistres découlant d’un événement dont le bénéficiaire avait connaissance avant l’ouverture de son compte ou la réservation d’un voyage pour les sinistres liés au voyage.
- Les catastrophes naturelles, les événements directement ou indirectement causés par la réactivité nucléaire ou y contribuant ou en découlant.
- Dommages de toute nature causés intentionnellement par le bénéficiaire ou avec sa complicité.
- Une épidémie ou une pandémie, sauf indication expresse dans les sections Annulation de voyage, Interruption de voyage, Services médicaux/dentaires d'urgence à l'étranger et Transport d'urgence.
- Événements épidémiques/pandémiques systémiques (non individuels).
- Les sinistres résultant de conditions médicales préexistantes.
- Violation des sanctions, lois ou règlements internationaux.
- La franchise du contrat applicable aux réclamations faites en vertu de certaines sections de garanties.
- Des limites financières s'appliquent à chaque section de prestations.
- Il existe des conditions générales que vous devez remplir pour que la couverture s'applique et certaines sections de la garantie contiennent des conditions spécifiques à cette section.
- Pour la protection des achats, les objets d'une valeur minimale inférieure à 100 €
- Pour les dommages accidentels et le vol de téléphones portables, objets de plus de 2 ans
- Décès, Maladie (y compris maladie épidémique/pandémique du bénéficiaire, comme le COVID-19) ou état pathologique, Blessure, Hospitalisation
- Quarantaine individuelle ou autres événements énumérés dans les conditions applicables aux bénéficiaires
- Il n’est pas possible ou on ne peut pas s’attendre à ce que le voyage se déroule comme prévu, pour les raisons suivantes (par ex.):
- Blessure accidentelle grave ou maladie grave inattendue, y compris une maladie épidémique/pandémique comme le COVID-19 ou une quarantaine individuelle
- Voyage retardé d’au moins 2H pour des raisons couvertes
- détérioration, vol ou perte d’objets
- achats d’articles de première nécessité en cas de retard des bagages de plus de 4H
- détérioration, vol, ou perte des documents de voyage
- Maladie ou blessure accidentelle pendant le voyage y compris le traitement d’une maladie épidémique ou pandémique comme le COVID-19
- Guerre (déclarée ou non) ou actes de guerre
- Troubles civils ou agitation, sauf lorsque et dans la mesure où les troubles civils ou l’agitation sont expressément mentionnés et couverts par la couverture interruption de voyage ou la couverture retard de voyage
- Les événements terroristes, sauf lorsque et dans la mesure où des événements terroristes sont expressément mentionnés. Cette exclusion ne s’applique pas à la couverture des frais médicaux d’urgence ou du transport d’urgence.
- Automutilation intentionnelle ou tentative de suicide.
- Maladies ou blessures non stabilisées diagnostiquées ou traitées.
- Une épidémie ou une pandémie, sauf lorsque et dans la mesure où une épidémie ou une pandémie est expressément mentionnée dans le descriptif des garanties.
- Situations sanitaires locales, pollution, événements météorologiques ou climatiques.
- Catastrophe naturelle, sauf lorsque et dans la mesure où une catastrophe naturelle est expressément mentionnée dans le descriptif des garanties.
- Les frais engagés sans l'accord préalable de notre service assistance.
- Le coût d'un traitement ou de soins ne résultant pas d'une urgence médicale.
- La consommation d'alcool ou de drogues non médicalement prescrites.
- Participation à un sport professionnel ou dangereux.
- Annulation de voyage : Franchise : 20 € par bénéficiaire
- Protection des achats : Franchise : 50 € par sinistre, Dépréciation : 10% tous les 6 mois suivant la date d'achat
- Téléphone portable : Achat de moins de 2 ans, Dépréciation : 10% tous les 6 mois suivant la date d'achat
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