Cookie Richtlinie

(Version 1.0 – Datum 25.05.2018)

I. Über Cookies

Was sind Cookies? Ein Cookie ist eine Methode mittels derer wir uns etwas über dich als Kunden von N26 merken. Cookies sind kleine Textbausteine mit Informationen, die auf deinem Endgerät gespeichert sind.

Ohne Cookies würde jede Webseite und jede App beim Besuch einer neuen Webseite oder App ihren Datenspeicher verlieren. Es wäre nicht möglich zu erinnern, wer du bist, was du getan hast und was dir gefällt. Dies könnte die Nutzung unserer Dienste stark beeinträchtigen, da auf die Nutzererfahrung, die du mit der N26 App und der Webseite gemacht hast, nicht mehr existieren würde. Ohne die Verwendung von Cookies könnten wir dich beispielsweise nicht mehr einloggen, weil wir vergessen würden, wer du bist. Außerdem könnten wir dir nicht die richtigen Spracheinstellungen anzeigen, weil wir nicht wüssten, wo du dich befindest. Somit wären alle Funktionalitäten, die N26 so nutzerfreundlich gestalten, nicht mehr möglich. Allerdings bedeutet die Nichtanwendung von Cookies auch, dass du nicht zurückverfolgt werden kannst. Einige Webseiten nutzen Cookies, um herauszufinden, was du auf ihren Websites tust und um dir passende Werbung anzuzeigen. Dies klingt zwar zunächst negativ, du wirst jedoch keine - oder zumindest erheblicher weniger - Werbung angezeigt bekommen, die dich nicht interessiert. In einem weiteren Szenario werden Cookies verwendet, um herauszufinden, welcher unserer Marketingpartner dich zu uns geführt hat. Wenn du auf eine Werbung von N26 auf einer anderen Webseite klickst, nutzt diese Webseite Cookies, um uns mitzuteilen, dass du von dieser Webseite kommst. Cookies sind nicht automatisch gut oder schlecht, aber es ist lohnenswert zu verstehen, was man mit ihnen machen kann und eine eigene Entscheidung im Umgang mit deinen Daten zu treffen.

II. Welche Arten von Cookies gibt es?

Einige Cookies werden von uns am Ende der Browsersitzung automatisch von deinem Endgerät gelöscht (sog. Session Cookies). Wir nutzen darüber hinaus Cookies, die über diesen Zeitraum hinaus auf deinem Endgerät verbleiben (sog. Persistent Cookies). So werden beim nächsten Besuch das Land und die Sprache, die du beim letzten Besuch unserer Webseite oder unserer App ausgewählt hast, sofort wiedererkannt. Diese Persistent Cookies werden auf deinem Endgerät gespeichert und nach einer vorgeschriebenen Frist vom Browser gelöscht. Diese Cookies enthalten möglicherweise auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third-Party Cookies).

III. Deine Entscheidung

Für oder gegen was kannst du dich entscheiden und wann? Wenn du unsere Webseite oder unsere WebApp benutzt oder wenn du unsere App installierst, wirst du gefragt, ob du mit dem Verwenden von Cookies, zur Bestimmung über welchen unserer Partner du zu uns gekommen bist, einverstanden bist. In diesem Rahmen ist deine ausdrückliche Zustimmung erforderlich, damit die Cookies aktiviert werden können.

IV. Welche Cookies sind von deiner Einwilligung gedeckt?

Wir fragen ausschließlich nach deiner Einwilligung in Bezug auf die Verwendung von Marketing Cookies. Cookies, die es uns ermöglichen die Funktionalität und Sicherheit unserer Webseite bzw. WebApp zu verbessern sind erforderlich, um dir unser Produkt - das die Welt zu nutzen liebt - bereitstellen zu können. Wir gehen davon aus, dass du möchtest, dass wir uns beim nächsten Login an dich erinnern. Außerdem gehen wir davon aus, dass du unsere Website auf der Sprache besuchen möchtest, die du verstehst. Darüber hinaus gehen wir davon aus, dass du möchtest, dass sich unser Service stets verbessert, indem du uns beispielsweise wissen lässt, wie oft du unsere Seite besuchst, damit wir mehr Inhalt generieren können, der dich möglicherweise interessieren könnte.

V. Welche Cookies können wir ohne deine Einwilligung einsetzen?

Die Verwendung von Cookies, die die Funktionalität und Sicherheit unserer Website, WebApp oder App gewährleisten ist gem. Art. 6 1 f) DSGVO gerechtfertigt. Das heißt, für diese Cookies ist deine Einwilligung nicht erforderlich. Denn bei der Nutzung von Cookies zur Funktionalität und Sicherheit unseres Produkts, dürfen wir davon ausgehen, dass dir ebenfalls daran gelegen ist, dass wir unsere Webseite, WebApp und App vor Störungen und mutwilligen Eingriffen schützen, die potenziell die Vertraulichkeit deiner Daten beeinträchtigen könnten. Durch den Einsatz der nachfolgend aufgelisteten Cookies können wir die Gründe für Störungen unseres Produktes analysieren oder verhindern, dass Unbefugte, zB durch die Verbreitung schädlicher Programmcodes, die Authentizität deiner Daten beeinträchtigen.

1. Einsatz von Adjust in unserer App

Die App der N26 Bank verwendet die Nutzungsauswertungs- und Analysetechnologie Adjust der adjust GmbH, Saarbrücker Str. 36, 10405 Berlin (nachfolgend: “Adjust”). Wenn du die App öffnest, sammelt Adjust Installierungs- und Event-Daten, wie beispielsweise “App geöffnet”. Wir nutzen diese anonymisierten Informationen, um zu verstehen, wie unsere Nutzer mit unserer App interagieren und um Mobile Ad-Kampagnen zu analysieren. Für eine solche Analyse verwendet Adjust deine anonymisierte IDFA oder Android-ID sowie deine anonymisierte IP- und MAC-Adresse. Es ist nicht möglich dich individuell zu identifizieren.

2. Einsatz von Crashlytics in unserer App

Unsere Mobile App nutzt das Analyse-Programm crashlytics der Crashlytics Inc. 1 Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA (nachfolgend: “Crashlytics”), Crashlytics sammelt Daten zur App-Verwendung speziell in Bezug auf Systemabstürze und Fehler. Dabei werden Informationen zum Gerät, zu der App-Version, die installiert ist, sowie andere Informationen verwendet, die helfen können, Fehler zu beheben, vor allem in Bezug auf die Softund Hardware des Nutzers. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Crashlytics: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

3. Einsatz von TrackJS auf unserer Website und unserer Web-App

Die N26 Bank arbeitet mit TrackJS LLC. (nachfolgend: “TrackJS”). Der Service von TrackJS sammelt Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Web-App durch unsere Kunden. Hiermit sollen technische Fehler wie HTTP und JS-Fehler analysiert werden. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von TrackJS: https://trackjs.com/privacy/.

4. Einsatz von SnowPlow auf unseren Diensten

Die N26 Bank arbeitet mit SnowPlow Analytics Limited (nachfolgend: “SnowPlow”), bei diesem Service werden Nutzerinformationen zu unserer Diensten in Bezug auf die Navigation des Nutzers in unseren Diensten gesammelt, um unsere Dienste zu verbessern und Fehler in unseren Systemen zu erkennen. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von SnowPlow: http://snowplowanalytics.com/privacy/.

VI. Welche Daten werden gespeichert, die für ein sicheres und effizientes Produkt erforderlich sind?

Wie unter III. bereits erläutert, nutzen wir Cookies, die für die Funktionalität und Sicherheit unseres Produkts erforderlich sind, automatisch, ohne nach deiner Einwilligung zu fragen. Hierbei erfassen wir die folgenden Daten: IP-Adresse Datum und Zeitpunkt der Abfrage Zeitzonenunterschied zu Greenwich (GMT) Inhalt der Abfrage (konkrete Seite) Zugriffsstatus / http-Status Das Volumen der übertragenen Daten Webseite (von der die Anfrage kam) Informationen über den Browser Informationen über das Betriebssystem (z.B. Version oder Produzent) Informationen über das Endgerät Sprache und Version der Browsersoftware Referrer (die zuletzt besuchte Webseite, wenn möglich?

VII. Welche Cookies sind von deiner Einwilligung erfasst?

Um zu verstehen, welche Cookies von deiner Einwilligung erfasst sind, findest du im Folgenden eine Liste von Cookie, die wir zu Marketingzwecken verwenden und was diese Cookies für uns tun:

1. Nutzung von Google Analytics und Google Tag Manager

Unsere Webseite und unsere WebApp nutzen Google Analytics und Google Tag Manager - Webanalysendienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: “Google”). Google Analytics und Google Tag Manager nutzen sogenannte “Cookies”. Textbausteine, die auf deinem Computer oder Smartphone gespeichert werden und es uns ermöglichen, deine Nutzung der Webseite und der Webapp zu analysieren. DIe Informationen, die von Google bezüglich deiner Nutzung der Website und der Webapp generiert werden, werden an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Allerdings wird deine IP-Adresse - soweit du dich in einem Staat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befindest - vorher von Google auf unserer Webseite oder unserer Webapp gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird deine vollständige IP-Adresse an den Server von Google in den USA übermittelt und erst dort gekürzt. Google wird diese Informationen nur im Auftrag des Betreibers der Webseite oder Webapp verarbeiten, um die Nutzung der Website oder der Webapp zu beurteilen und so Bericht zu den Websiteaktivitäten erstatten zu können und weitere Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite oder der Webapp anbieten zu können. Deine im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Tag Manager von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengefügt. Mehr Informationen hierzu findest du unter: http://google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html Wir weisen hiermit darauf hin, dass auf unserer Webseite und unserer Webapp Google Analytics mit dem Zusatzcode “gat._anonymizeIp();” verwendet wird, um die anonymisierte Erfassung deiner Ip-Adresse zu gewährleisten (sog. IP-Masking).

2. Nutzung von financeAds auf unserer Webseite

Die N26 Bank nutzt den Re-Targeting-Dienst financeAds GmbH & Co. KG, Karlstrasse 9, 90403 Nürnberg (nachfolgend: “Finance Ads”), um dich über Werbung und andere Webseiten zu informieren, die dich interessieren könnten. Zu diesem Zweck werden alias Informationen über die Nutzung unserer Dienste gespeichert und auf dieser Grundlage Werbung auf unserer Webseite und anderen Webseiten dargestellt. Es werden hierdurch keine Nutzerprofile mit deinen persönlichen Daten erstellt und es werden keine personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben.

3. Nutzung von FinanceQuality auf unserer Webseite

Die N26 Bank nutzt den FinanceQuality-Statistik-Deinst. FinanceQuality.net ist ein Dienst der Netzeffekt GmbH, Theresienhöhe 28, 80339 München. Mit diesem Dienst kann die N26 Bank die Onlinevermittlung von anderen Webseiten aufzeichnen. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von FinanceQuality unter: https://financequality.net/agb/

4. Nutzung von HasOffers auf unserer Webseite

Wir arbeiten mit der TUNE Inc. (“HasOffers”) zusammen. Dieser Dienst nutzt Cookies und Pixel Tags, um zu bestimmen, wann Affiliates oder Partnerwebseiten neuen Kunden N26 empfehlen. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von HasOffers unter: http://hasoffers.com/privacy-policy

5. Nutzung von Taboola auf unserer Webseite

Wir nutzen Taboola, eine Plattform, die Medien zur darstellung von Werbung erwirbt. Weitere Informationen zu Taboola findest du unter: https://taboola.com/cookie-policy

6. Nutzung von M6 Web

Wir nutzen M6 Web SAS um E-Mail Marketing zu testen. M6 Web unterstützt N26, indem es dem Kundenstamm von N26 E-Mails sendet. Wir implementieren die Pixel von M6 Web auf unserer Webseite, sodass M6 Web nachvollziehen kann, wie viele Konversationen sie uns vermitteln. Weitere Informationen findest in der Datenschutzerklärung von M6 Web unter: http://www.groupem6.fr/charte-de-confidentialite-cookies/

7. Nutzung von Google Adwords auf unserer Webseite

Wir nutzen den Remarketingdienst von Google Adwords auf unserer Webseite. Dies dient dazu, Besuchern unserer Webseite auf sie zugeschnittene Werbung zu präsentieren. Die Browser der Webseitenbesucher speichern sogenannte Cookies, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und so die Wiedererkennung des Nutzers beim nächsten Besuch von Seiten ermöglichen, die Teil des Google’s advertising network sind. Auf diesen Webseiten werden dem Besucher Werbungen angezeigt, die mit dem Besuch vorheriger Webseiten in Verbindung stehen, die die Remarketingdienste von Google verwenden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter: http://google.com/privacy/ads/.

8. Use of Facebook on our Website

Wir nutzen Cookies, um Facebooknutzern passende Werbung zu präsentieren. Cookies helfen uns dabei, Besuchern unserer Webseite Werbung auf Facebook zu präsentieren und ihnen unsere Dienste auf Basis ihrer Aktivität zu empfehlen. Außerdem nutzen wir Cookies um die Ergebnisse unser Marketingkampagnen zu messen. Wir können durch die Nutzung dieser Cookies feststellen, wie viele Personen durch unsere Facebookkampagnen auf unserer Webseite aktiv werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://www.facebook.com/policies/cookies/

VIII. Wie kannst du deine Einwilligung widerrufen?

Du hast das Recht, deine Einwilligung bezüglich der Verwendung von Cookies jederzeit zu widerrufen. Wenn du dies tust, werden wir deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nicht mehr verarbeiten. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bleibt bis zu diesem Zeitpunkt rechtmäßig. Der Widerruf kann formfrei erfolgen und sollte dem folgenden Empfänger gegenüber erklärt werden: N26 Bank GmbH Datenschutzbeauftragter Klosterstraße 62 10179 Berlin E-Mail: Datenschutz@n26.com